Согласно словарному определению [Психология: словарь], референт- ность (от лат. referens - сообщающий) - это отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц. После того как Г. Хаймен ввел в научный обиход понятие «референтность» , к которому обратились затем Т. Ньюком, Т. Шибутани, Р. Мертон, М. Шериф, Е. Хартли и другие исследователи, проблема стала активно разрабатываться и в нашей стране. На сегодня в российской социальной психологии накоплен значительный объем эмпирических данных о закономерностях отношений развивающейся личности с ее ближайшим референтным окружением. В то же время понятие «ре- ферентность» трактуется исследователями по-разному. Обычно оно применяется к группе, на ценности и нормы которой ориентируется индивид (референтная группа); реже используется для обозначения личности (референтное лицо).

Проблема влияния референтных отношений личности на ее формирование - одна из важнейших в социальной психологии образования. Особенно важно изучение системы референтных отношений детей, подростков и юношества - интенсивно развивающихся личностей, которые ощущают насущную потребность в приобщении к ценностям и социальному опыту других людей. Информация о реальной картине референтных отношений учащихся со сверстниками и взрослыми позволяет психологу и педагогу опереться на тех, кто способен позитивно повлиять на личностное становление ученика.

Активное исследование отношений референтности началось в 40-х годах XX столетия с разработки теорий референтной группы в рамках интеракционистской ориентации. Основным источником интеракционизма стали социально-психологические концепции Дж. Мида. Условно в символическом интеракционизме выделяются три направления, одно из которых, наряду с ролевыми теориями и символическим интеракционизмом, представляют теории референтной группы.

Теории референтной группы приобрели огромную популярность у зарубежных (прежде всего западных) социальных психологов и социологов. Первые рассматривали референтную группу как источник формирования социальных установок и самооценок ориентирующихся на нее индивидов. Вторые пытались использовать ее в качестве инструмента функционального анализа социальной структуры. По словам Т. Шибутани, с помощью понятия референтной группы предпринимались попытки объяснения таких явлений, как непоследовательность в поведении индивида в условиях нового социального контекста, проявление преступности среди несовершеннолетних, дилемма маргинальной личности, конфликты, связанные с лояльным отношением к группе, различие реакций в аудитории средств массовой коммуникации на одно и то же сообщение и т.д. . Г. Хаймен использовал понятие «референтность» для обозначения группы людей, с которой субъект референтных отношений сравнивает себя при определении своего имущественного статуса . Самооценка статуса здесь выступает как зависимая переменная, поскольку относится к референтной группе, выбранной испытуемым в качестве своеобразной системы отсчета.

Участниками эмпирических исследований референтности часто становились школьники и студенты. Так, в 1943 году Т. Ньюком провел исследование, на основании которого выявил, что социальные установки студенток Беннингтонского колледжа были различными в зависимости от того, положительно или отрицательно девушки относились к своим консервативным семьям и к более либеральному окружению в колледже . Т. Ньюком сделал вывод, что индивид психологически причисляет себя к референтной группе, в результате чего разделяет ее цели и нормы, ориентируется на них в своем поведении. При этом формирование установок является «функцией отрицательного или положительного отношения индивида к той или иной группе или группам» . В случае позитивной референтной группы индивид принимает ее нормы и ценностные ориентации, стремится быть принятым группой. В случае негативной референтной группы индивид не хочет считать себя ее членом и испытывает желание выступить против нее.

М. Шериф также подчеркивал, что нормы референтной группы становятся социальными установками индивидов и представляют собой психологическую «систему отсчета» не только для самооценки, но и для оценки явлений социальной жизни, для формирования своей «картины мира» . На человека одновременно могут воздействовать разные группы, что затрудняет для него выбор собственных норм поведения.

Р. Мертон использовал понятие референтной группы для анализа результатов исследования социальных установок и поведения американских солдат . Он предположил, что установки солдат, оказавшихся в одинаковых условиях (мобилизованы, но еще не сражались на фронте), были различными в связи с ориентацией на разные референтные группы . Так, солдаты оценивали свое положение как худшее, если сравнивали его с положением тех, кто не был мобилизован и остался дома (первая референтная группа). Оценка была более благоприятной, если солдаты сравнивали свое положение с положением тех, кто в данный момент сражался на фронте (вторая референтная группа).

Исследователи отмечают, что референтными могут быть как внешние для индивида группы, так и группы его членства. В качестве референтных могут выступать группы реальные и идеальные, большие и малые и т.д. Каждый человек имеет не одну, а несколько референтных групп, с которыми сравнивает себя и других людей, решая возникающие перед ним проблемы. С точки зрения Т. Шибутани, количество референтных групп индивида совпадает с количеством имеющихся у него каналов коммуникации , которые обладают различной силой воздействия на его поведение.

Обобщив исследования Г. Хаймена, Т. Ньюкома, М. Шерифа и Р. Мертона, Г. Келли выделил нормативную и сравнительно-оценочную функции референтной группы. В первом случае речь идет о мотивационных процессах в отношениях между индивидом и группой (группа устанавливает стандарты (нормы) поведения и заставляет индивидов следовать им), во втором - о перцептивных (группа выступает в качестве эталона, ориентируясь на который, индивид оценивает себя и других людей) [Келли]. В дальнейшем Т. Шибутани выделил третью - побудительную функцию референтной группы, имея в виду, что группа побуждает индивида стремиться стать ее членом . Однако последняя функция не нашла широкого применения в изучении референтных групп.

Авторы упомянутых исследований и теорий референтных групп исходили исключительно из субъективных факторов референтности, не принимая в расчет объективные условия и характеристики социальных отношений, потребности и ценности общества. Продолжая традиции интеракционизма, они ограничивались при рассмотрении данного явления только картиной межличностных отношений. Однако такой подход не позволяет полноценно раскрыть характер отношений референтности, выявить критерии выбора индивидами референтных групп и личностей.

Попытка выйти за пределы межличностных отношений в понимании референтности была предпринята Р. Мертоном . Он описал условия, в которых человек склонен предпочесть своей группе членства внешнюю нормативную референтную группу [Андреева, Богомолова, Петровская, 2002, с. 212-213]:

  • 1. Если группа не обеспечивает достаточный престиж своим членам, последние будут склонны выбирать в качестве референтной внешнюю, нечленскую группу, которая, на их взгляд, обладает большей престижностью, чем собственная.
  • 2. Чем больше изолирован индивид в своей группе, чем ниже его статус в ней, тем более вероятно, что в качестве референтной он выберет внешнюю группу, в которой рассчитывает иметь более высокий статус.
  • 3. Чем больше социальная мобильность в обществе и, следовательно, больше возможностей у индивида изменить свой социальный статус и групповую принадлежность, тем более вероятно, что в качестве референтной он будет выбирать группу с более высоким социальным статусом.

Таким образом, Р. Мертон обратиил внимание на роль референтной группы в мотивации социального поведения индивида. В своей работе он также отмечал, что выбор референтной группы зависит от личностных характеристик индивида , однако не уточнил при этом сущности этой связи. В работах других авторов также отсутствует информация о связи личностных характеристик индивида с выбором референтной группы.

У Р. Мертона, как и в исследованиях его предшественников в изучении феномена референтности, индивид предстает в качестве пассивного реципиента, воспринимающего влияние референтной группы. За рамками рассмотрения проблемы остаются личность и деятельность этого реципиента, характер социальных отношений и в целом социальная структура общества, которыми, на наш взгляд, в значительной мере могут быть обусловлены как выбор референтной группы, так и степень следования ее нормам.

В отечественной социальной психологии референтность определяется как «отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц» [Социальная психология: словарь, 2005, с. 141]. В основу термина «референтность» положено понятие значимой избирательности при определении субъектом своих ориентаций (мнений, позиций, оценок). Функцию референтного объекта, с которым индивид соотносит себя, могут выполнять группа членства, какая-либо внешняя группа, отдельный человек (реальный, вымышленный идеал, литературный герой и т.д.). В случае неинтернализованных отношений референтности реально существующий референтный объект извне определяет (диктует) индивиду нормы его поведения. Интернализованные отношения имеют более сложную форму и складываются, «когда поведение индивида внешне не обусловливается никакими объектами, а все референтные отношения сняты и „переплавлены 4 * его сознанием и выступают уже как его, индивида, субъективные факторы» [Социальная психология: словарь, 2005, с. 141].

Понятие «референтность» используется в отечественной социальной психологии не только применительно к феномену референтной группы, но и более широко, для описания различных аспектов взаимодействия субъекта и объекта референтных отношений, в качестве которых могут выступать как отдельные индивиды, так и группы людей. Значение термина «референтность» в отечественной социальной психологии связано с понятием «значимый другой», введенным в социальную психологию в 30-х годах XX века благодаря Г. Салливану.

Понятие «значимый другой» в современной социальной психологии обозначает личность, отраженная субъектность которой вызывает изменение мотивационно-смысловой и эмоциональной сфер других людей [Крушельницкая, Лобанов. К вопросу о взаимосвязи...]. Согласно более раннему определению, «значимый другой» - «человек, являющийся авторитетом для данного субъекта общения и деятельности» [Психология: словарь, с. 124]. Среди применяемых в научном обиходе определений личностной значимости можно выделить две основные парадигмы, согласно которым личностная значимость человека может рассматриваться либо с точки зрения изменений, которые он произвел в индивиде (объекте влияния), либо через соотнесение и степень совпадения характеристик значимого человека и ценностно-потребностной сферы индивида (субъекта взаимодействия) [Психология: словарь, с. 124-125]. В рамках первой парадигмы индивид является объектом влияния «значимого другого», а личностная значимость представляется как отраженная субъектность и определяется изменениями, которые «значимый другой» произвел в конкретном индивиде - объекте влияния. При этом, согласно В.А. Петровскому, «человек открывается людям как значимый... источник новых личностных смыслов» и способствует «изменению их взглядов, формированию новых побуждений...» [Социальная психология: словарь, 2005, с. 89]. Наиболее полно отраженная субъектность представлена в рамках концепции персонализации (А.В. Петровский, В.А. Петровский), рассматривающей личность как особую форму включенности человека в жизненный мир других людей. Это влияние яркого индивида на других людей, проявляющееся «как в целенаправленной деятельности (обучение, воспитательные мероприятия и т.д.), так и в любых других случаях взаимодействия личности с окружающими ее людьми. Предлагая намеренно или ненамеренно образцы своей активности, личность специфическим образом продолжает себя в других людях, осуществляет преобразование их личностных смыслов, поведения, мотивов» [Психология развивающейся личности, с. 178-179]. Таким образом, в концепции персонализации представлена картина широкого спектра влияния, в том числе и референтного, на индивида «значимого другого». Однако задача описания динамических механизмов референтного влияния личности и группы с учетом социально-психологических характеристик последних не имеет прямого отношения к упомянутой концепции. Понятие «референтность» связано также с понятием «отраженная субъектность».

Идеальная представленность какого-либо субъекта в жизнедеятельности других людей может быть изучена с помощью принципа отраженной субъектности, разработанного В.А. Петровским [Психология развивающейся личности; и др.]. Согласно данному принципу, личностные характеристики субъекта идеальной представленности рассматриваются через характеристики лиц, для которых он является «значимым другим» и в мотивационно-ценностной и эмоциональной сферах которых произошли изменения благодаря его влиянию. При этом субъект идеальной представленности является исследуемым, а в качестве испытуемого выступает тот, в ком выражена отраженная субъектность первого (таким образом, он является носителем отраженной субъектности). Исследуемый может находиться вне экспериментальной ситуации и даже не подозревать о ней. Испытуемый также может не подозревать о том, какова цель исследования, однако измерение его психологических особенностей дает возможность охарактеризовать личность исследуемого.

Понятие «отраженная субъектность» (идеальная представленность индивида в другом человеке) было разработано В.А. Петровским в рамках мультисубъектной теории личности, объединяющей четыре концепции, описывающие различные системы «Я» (индивидуальное, надиндивиду- альное, отраженное и трансиндивидуальное), среди которых - концепция персонализации, трактующая отраженное «Я» индивида [История психологии в лицах: персоналии, с. 356]. Отражаясь благодаря своей деятельности в других людях, субъект способствует изменению их взглядов, формированию новых личностных смыслов и побуждений. При этом возможны различные проявления отраженного «Я».

Во-первых, это влияние актуального образа «значимого другого» на индивида в процессе реального межиндивидуального взаимодействия. В этом случае различают направленное - например, когда учитель целенаправленно стремится добиться желаемого результата от деятельности ученика - и ненаправленное - когда субъект, не выдвигая перед собой определенной цели в отношении индивида, все же обусловливает происходящие в нем изменения за счет социальной фасилитации или ингибиции - влияние. Результатом таких изменений может стать модификация у индивида уровня когнитивной сложности, креативности, способности к социальной перцепции, а также усиление или ослабление тревожности, агрессивности и т.д.

Во-вторых, отраженная субъектность может выступать в качестве «идеального другого» - то есть как «действенность представлений памяти или воображения» [Психология: словарь, с. 260]. При этом носитель отраженной субъектности ощущает в себе, наряду с системой собственных смыслов, смыслы, привнесенные этим идеальным «значимым другим». Переживание человеком бытия «значимого другого» в своем внутреннем мире может сохраняться и даже усиливаться после разлуки с ним, в том числе и в результате физической смерти. И, наконец, отраженная субъектность «значимого другого» может переживаться как неотделимая от «Я» индивида и не требующая диалогической связи со значимым лицом. В этом случае говорят о претворенном «Я».

В рамках второй парадигмы, опирающейся на трехфакторную модель «значимого другого» [Петровский, 1991; идр.], индивид рассматривается как субъект взаимодействия со «значимым другим». При этом исследователь ориентируется «...на соотнесение и определенное совпадение характеристик „значимого другого" и ценностно-потребностной сферы индивида» [Психология: словарь, с. 124-125], а личностная значимость определяется эмоциональной привлекательностью, референтностью (авторитетностью, информативностью), а также институциализиро- ванной ролью «значимого другог» для индивида, который в данном случае является субъектом взаимодействия. Отношения значимости могут рассматриваться с точки зрения соотношения трех форм мета- индивидной репрезентации значимого другого в сознании индивида как в диадическом взаимодействии, так и в системе межличностных отношений внутри малой группы.

В качестве «значимых других» могут выступать лица, входящие в состав ближайшего окружения индивида и не имеющие с ним непосредственного контакта (или утратившие его), а также литературные герои и исторические личности. Преобразующее влияние квазиличности (литературного или исторического героя) может оказаться не менее существенным, чем влияние реального современника. Индивид может под воздействием одного и того же «значимого другого» (или его образа) и ориентироваться на его личность, и изменяться благодаря ее влиянию.

Например, если учитель, с точки зрения его ученика, не только является источником важной информации, но и представляет собой образец, пример, на который хочется равняться, происходит влияние педагога на развитие личности учащегося. Эксперименты по изучению психологического механизма, объясняющего формирование в сознании ученика образа учителя, определяющего поведение ученика в разных ситуациях, на протяжении ряда лет не давали удовлетворительных результатов. Причина заключалась в том, что при всей несомненной ценности подобных исследований в целом они сводились к попыткам выяснить, как те или иные личностные особенности педагога влияют на эффективность учебно-воспитательного процесса (Ф.Н. Гоноболин, А.И. Щербаков и др.). Среди основных личностных свойств учителя, определяющих силу его влияния на учеников, называли, в частности, высокий авторитет, волю, эмоциональную привлекательность, соответствие роли, социальную смелость [Психология развивающейся личности, с. 174]. Эти и другие разнопорядковые явления, изучаемые применительно к стилю профессиональной деятельности учителя, не исчерпывали проблему непосредственного личностного влияния его как «значимого другого» на ученика.

В трудах отечественных психологов накоплен значительный опыт исследования проблемы значимости межличностных отношений воспитанников школы-интерната [Шкопоров], взрослых родственников, друзей и коллег [Хорошилова], старшеклассников общеобразовательной школы [Дубов], учащихся образовательных учреждений разного типа [Сачкова] и т.д.

В отечественной психологии наиболее известным методическим средством установления референтности индивида для других членов группы является процедура референтометрии [Щедрина]. Если же речь идет об определении специфики отношений референтности за пределами контактной малой группы членства, используются иные методические средства (например, методика «Внешнегрупповая рефе- рентометрия» [Практикум по возрастной психологии, с. 688], методика «Матрица референтности» [Матвеева, с. 144]; «Процедура выявления круга референтных лиц» [Крушельницкая. Процедура выявления...].

Как в диаде, так и в малой группе референтность позволяет определить значимость одного человека как источника важной информации для другого индивида. При этом «значимый другой» не обязательно персонифицирован в сознании индивида, воспринимающего эту информацию, а в случае персонификации его личности у индивида не обязательно создается положительный образ референтного лица. Информация может запрашиваться не только с целью прямого использования ее для построения собственного поведения, но и для действия «от противного» - прямо противоположным, по сравнению с мнением референтного лица, образом. Причем отвергаться может даже полезная, конструктивная информация, если она исходит от антире- ферентного лица (именно так происходит, если подросток отвергает любую, даже заведомо полезную для него информацию, исходящую от близких взрослых).

Высшим проявлением позитивной референтности является авторитет. Окружающие предполагают наличие у авторитетного лица таких важных характеристик, как компетентность, честность, справедливость и т.д. Поведение референтного лица используется в значимых ситуациях как пример для подражания, а полученная от него информация - как руководство к действию.

Исследуя психологические особенности становления авторитета личности педагога в глазах учащихся, М.Ю. Кондратьев пришел к выводу, что взаимоотношения между учителем и учениками, прежде чем достигнут уровня, когда их можно будет охарактеризовать как отношения авторитетности, должны пройти необходимые этапы своего развития [Кондратьев, 1988]. Три основные стадии становления авторитета педагога, выделенные М.Ю. Кондратьевым, можно кратко охарактеризовать следующим образом:

  • 1. Педагог - источник информации. На этой стадии школьники не обязательно фиксируют личностные характеристики учителя, поскольку рассматривают его исключительно в качестве носителя необходимых для себя сведений, тем более если других источников такой информации у них нет.
  • 2. Педагог - референтное лицо. Это следующий этап в формировании авторитета, когда школьника интересует не столько информация, которой располагает педагог, сколько его оценка этой информации.
  • 3. Педагог - авторитетное лицо. Это наивысшая стадия значимости авторитета педагога для школьников, на которой «...учителю авансируется доверие, его мнение признается изначально верным, воспринимается как руководство к действию, а успех ожидается и предвидится» [Кондратьев, 1988, с. 19].

Большое значение отношения референтности имеют для становления развивающейся личности в случае, когда педагоги и психологи образования сталкиваются с проблемами взаимоотношений неординарного школьника с его ближайшим окружением. Одно из исследований было непосредственно обращено к данной проблеме [Крушельницкая, 1998]. Было показано, что высокая референтная значимость ролевой позиции педагога для учеников младших классов в значительной степени влияет на систему неформальных отношений детей со сверстниками и взрослыми. При этом социометрическая и референтометрическая подструктуры межличностных отношений учащихся в классе пракгически совпадают, а основаниями их возможной референтности служат транслируемые учителем нормы и ценности.

В подростковых классах, в отличие от начальной школы, отмечается принципиальное несовпадение референтометрической и социометрической подструктур. Помимо высокостатусных в социометрическом плане, референтными здесь нередко оказываются и низкостатусные учащиеся. Другое дело, что, как правило, в этих случаях речь идет не столько о референтности со знаком «плюс», сколько об антирефе- рентности. Кроме того, основанием референтности для подростков служит чаще всего существенно более обширный набор личностных и функциональных характеристик одноклассников по сравнению с младшими школьниками, а референтометрические выборы далеко не всегда связаны с успешностью в учебе.

Референтометрическая структура межличностных выборов в группах старшеклассников также отличается от социометрической структуры этих сообществ. Как и в средних классах, референтными здесь в ряде случаев оказываются не те ученики, которые были выбраны в ходе социометрического опроса. При этом, как правило, мнение такого учащегося запрашивается именно в связи с пониманием его положения в эмоциональной интрагрупповой структуре школьного класса. Таким образом, эта значимость относится к типу «антиреферентность». Однако в подавляющем большинстве случаев основанием референтности для представителей юношеской группы служит широкий набор просоци- альных личностных и функциональных характеристик соучеников.

В исследовании ведущими основаниями референтометрических выборов для старшеклассников оказались два блока качеств, объективно взаимосвязанных, но субъективно осознаваемых юношами и девушками как самоценные: характеристики, описывающие собственно школьные (и прежде всего учебные) усилия; качества и свойства, по мнению школьников, определяющие «социальную зрелость» значимых для них соучеников.

Особую важность проблема референтности приобретает в случае, когда речь идет о социализации развивающейся личности. Так, например, подростки стремятся к общению со сверстниками, помогающими им познать свой внутренний мир, преодолеть сомнения в собственной ценности, почувствовать себя личностью. Но для адекватной социализации они также нуждаются и в информации, которая может быть получена от взрослых, через их жизненный опыт. Однако приобщение к этому опыту и стоящим за ним ценностям затруднено, если взрослые используют неадекватные стили общения с подростками.

Результаты эмпирических исследований [Крушельницкая, 2008; и др.] показали, что существует взаимосвязь выбора подростками круга референтных лиц с особенностями неформальной структуры школьного класса, стилем педагогического общения и характером субъективно воспринимаемого подростками родительского отношения. Наиболее референтными для одноклассников оказываются подростки, которые проявляют лидерские качества в доминирующей для группы деятельности, а также умение строить конструктивные отношения со сверстниками и взрослыми. Педагоги, использующие авторитарнодемократический стиль общения, более референтны для подростков, чем авторитарные учителя. Наиболее референтны для подростков родители, проявляющие к ним позитивный интерес и умеренную директивность. Наименее референтны для подростков взрослые, чье отношение они воспринимают как директивное, враждебное и непоследовательное. Подростки, считающие, что родители проявляют к ним высокий позитивный интерес, выбирают их в качестве референтных лиц практически так же часто, как и сверстников.

В исследовании взаимосвязи личностного самоопределения и системы референтных отношений школьников, выполненном М.В. Лобановым [Крушельницкая, Лобанов. К вопросу о взаимосвязи., с. 381], наиболее референтными для старшеклассников оказались взрослые члены семьи и сверстники. На долю учителей выпали незначимые позиции в сравнении со сверстниками и взрослыми членами семьи, что может быть связано с недостаточной авторитетностью роли школьного учителя для ученика, а также с возрастными особенностями учащихся.

Десятиклассники, по сравнению с учениками 9 и 11 классов, в наибольшей степени нуждаются в опоре на референтных лиц, однако в наименьшей степени склонны запрашивать мнение учителей при выборе решения в значимых ситуациях. В 10 классе возрастает значимость взрослых старших членов семьи, но значимость сверстников практически не снижается, что может свидетельствовать о поиске десятиклассниками новых значимых ориентиров для вхождения во взрослую жизнь, а также об определенной ревизии ранее сложившихся референтных отношений.

Исследователям удалось установить еще один интересный факт: чем более школьник ориентируется на ценность самостоятельности, тем выше для него референтность сверстников. Можно сказать, что у него образуется определенный «круг доверия» из числа сверстников, необходимая опора его стремления к самостоятельности. Было также определено, что чем больше старшеклассник ориентирован на смысл и цели в жизни, тем больше в принятии решений для него значимы взрослые члены его семьи и тем менее он склонен полагаться на собственное мнение. Данныый факт объясняется осознанием недостаточности собственных личностных ресурсов для полноценной социализации на данном этапе развития. При возрастании ориентации на общественно-политические ценности у старшеклассников увеличивается референтность взрослых членов семьи по сравнению со значимостью сверстников и других взрослых. По-видимому, именно старшие родственники оказываются в это время для школьника наиболее доверительными источниками знаний и опыта в сфере социально-политической жизни.

Приведенные примеры свидетельствуют, что существует необходимость в глубоком понимании механизма референтности личности и группы в образовательном процессе. Учителю, чтобы оказывать необходимое психолого-педагогическое влияние на школьников, необходимо быть для них высокореферентным, авторитетным лицом. Для этого ему недостаточно просто вызывать симпатию. Педагогу необходимо, чтобы с его личностной позицией ученик соотносил свое поведение, выстраивал линию развития самосознания и самоопределения. Исследование референтных отношений помогает понять, насколько учитель референтен для своих учеников, какой стиль педагогического общения позволит педагогу повысить свой авторитет в глазах школьников или студентов, по каким основаниям дети выбирают людей, на которых стремятся быть похожими, т.е. является плодотворным средством решения задач обучения и воспитания учащихся.

Эталонная личность, которую говорящий выбирает в пределах своей референтной группы и поведение которой он принимает за образец.

См. также: Референтная группа, Референтность

  • - малая социальная группа, которая как бы “реферирует” ценности общества и по нормам которой живет и действует индивид. Термин “референтная группа” был введен американским психологом Г. Хайманом в 1942 ...
  • - ...

    Экология человека. Понятийно-терминологический словарь

  • - - реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке...

    Большая психологическая энциклопедия

  • - Референтная группа - социальная группа, по отношении к которой индивид чувствует свою принадлежность, с которой он себя идентифицирует. При этом реально принадлежать он может совершенно к другой группе...

    Психологический словарь

  • - Весь жизненный опыт человека. Кpоме того, наиболее полное пpедставление, из котоpого пpоисходят дpyгие пpедставления в какой-либо системе; напpимеp, Глyбинная Стpyктypа слyжит pефеpентной стpyктypой для Повеpхностной Стpyктypы...

    Словарь нейролингвистического программирования

  • - нлп Весь жизненный опыт человека. Кpоме того, наиболее полное пpедставление, из котоpого пpоисходят дpyгие пpедставления в какой-либо системе...

    Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • - , эталонная группа, представленная в сознании индивида группа людей, нормы и ценности которой выступают для него эталоном...

    Философская энциклопедия

  • - см. ГРУППА РЕФЕРЕНТНАЯ...

    Энциклопедия социологии

  • - Реальная или воображаемая совокупность людей, на нормы и ценности которой ориентируется субъект и членом которой он стремится стать...
  • Словарь социолингвистических терминов

  • - Эталонная личность, которую говорящий выбирает в пределах своей референтной группы и поведение которой он принимает за образец...

    Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

  • - в маркетинге это группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на поведение человека...

    Большой экономический словарь

  • - "...: контингент референтных индивидуумов, значения аналитов в которой используются для сравнения со значениями, получаемыми у больного, страдающего определенным заболеванием...

    Официальная терминология

  • - Реальная или воображаемая совокупность людей, на нормы и ценности которой ориентируется субъект, стремясь стать членом данной группы...
  • - Эталонная личность, которую говорящий выбирает в пределах своей референтной группы и поведение которой он принимает за образец...

    Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

"Референтная личность" в книгах

Референтная группа

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Референтная группа Референтная группа состоит из людей, с которыми человек себя идентифицирует. Это означает, что он принимает групповые нормы, а если возникают затруднения в отношении того, что сделать или сказать, он ссылается на эти нормы или на других членов группы,

Референтная группа

Из книги Реклама. Принципы и практика автора Уэллс Уильям

Референтная группа Референтная группа – это группа людей, которую вы используете как ориентир для поведения в определенных ситуациях. Основными примерами референтных групп являются политические партии, религиозные сообщества, этнические организации, клубы по

«Человеческий фактор» в системе обучения Г. А. Китайгородской и в ИЛПТ: личность и коллектив, личность и психотерапевтическая группа

Из книги Психология речи и лингвопедагогическая психология автора Румянцева Ирина Михайловна

«Человеческий фактор» в системе обучения Г. А. Китайгородской и в ИЛПТ: личность и коллектив, личность и психотерапевтическая группа Основные теоретические положения метода Г. А. Китайгородской связаны с концепциями советской психологической школы – теорией

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ КОМПРАДОРСТВА: ЗАПАД КАК РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА

Из книги Искушение глобализмом автора Панарин Александр Сергеевич

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ КОМПРАДОРСТВА: ЗАПАД КАК РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА Опыт уже показал, что глобальный мир - это не столько взаимозависимый мир, как уверяли нас новые либералы, сколько зависимый - управляемый из единого центра. В то же время глобализм

1. Я и личность. Индивидуум и личность. Личность и вещь. Личность и объект

автора Бердяев Николай

1. Я и личность. Индивидуум и личность. Личность и вещь. Личность и объект Проблема личности есть основная проблема экзистенциальной философии. Я говорю «я» раньше, чем сознал себя личностью. «Я» первично и недифференцированно, оно не предполагает учения о личности. «Я»

2. Личность и общее. Личность и род. Личное и сверхличное. Монизм и плюрализм. Единое и множественное

Из книги Я и мир объектов автора Бердяев Николай

2. Личность и общее. Личность и род. Личное и сверхличное. Монизм и плюрализм. Единое и множественное Проблема личности связана также с традиционной проблемой реализма и номинализма, проблемой общего и частного. Принято думать, что для защиты личности благоприятен

3. Личность и общество. Личность и масса. Личность и социальный аристократизм. Социальный персонализм. Личность и общение. Сообщение и общение (коммунион)

Из книги Я и мир объектов автора Бердяев Николай

3. Личность и общество. Личность и масса. Личность и социальный аристократизм. Социальный персонализм. Личность и общение. Сообщение и общение (коммунион) Проблема отношения личности и общества не есть только проблема социологии и социальной философии, это есть основная

4. Личность и изменение. Личность и любовь. Личность и смерть. Старый и новый человек. Заключение

Из книги Я и мир объектов автора Бердяев Николай

4. Личность и изменение. Личность и любовь. Личность и смерть. Старый и новый человек. Заключение Уже было сказано, что личность есть изменение и имеет неизменную основу. В реализации личности кто-то вечно меняется, но этот кто-то остается все тем же, сохраняется тождество.

2. Личность субстанциальная и личность атрибутивная

Из книги Итоги тысячелетнего развития, кн. I-II автора Лосев Алексей Федорович

2. Личность субстанциальная и личность атрибутивная В нашей настоящей работе мы часто употребляем термины"личность"и"безличие", которые могут вызвать сомнение в случаях отсутствия полной договоренности относительно смысловой направленности этой терминологии. При

Референтная группа

Из книги Социальная инженерия и социальные хакеры автора Кузнецов Максим Валерьевич

Референтная группа В социальной психологии есть очень важное понятие так называемой референтной группы. Референтная группа - это эталонная группа, т. е. это такая группа, которая является эталоном для личности и в которую он стремится попасть. К примеру, для какого-либо

Невротическая личность и личность с расстройствами характера

Из книги Кто в овечьей шкуре? [Как распознать манипулятора] автора Саймон Джордж

Невротическая личность и личность с расстройствами характера Есть еще два важных противоположных типажа. Личность, которая испытывает слишком сильную неуверенность в своей способности совладать с ситуацией и чрезмерную тревогу при попытках обеспечить свои базовые

Из книги Мы родом из Страшного Детства, или Как стать хозяином своего прошлого, настоящего и будущего автора Ковалев Сергей

Референтная категория суждений и планов, причинно-следственность, а также категории принуждения и подчинения А теперь вернемся к времени. Точнее, к тому, как вы его используете на следующей стадии реорганизации или планирования любого вашего действия, жизнедеятельности

Слишком большая референтная группа

автора Болдогоев Дмитрий

Слишком большая референтная группа Мы сами расширяем круг своих потенциальных обидчиков. Свобода выбирать, от кого зависеть, – одна из важнейших свобод человека. Есть еще один враг, который мешает, не позволяя нам быть самим собой, реализовать себя. Зачастую с его

Почему? Большая или неверная референтная группа

Из книги Личная эффективность на 100%: Сбросить балласт, найти себя, достичь цели автора Болдогоев Дмитрий

Почему? Большая или неверная референтная группа Одна весьма уважаемая компания обратилась в тренинговый центр по поводу того, что у ряда сотрудников, вернее, сотрудниц, есть проблемы со стрессоустойчивостью и коммуникацией. При проведении анонимной предварительной

4.2.2. Референтная группа и известные персоны

Из книги Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля» автора Бадьин Андрей Валерьевич

4.2.2. Референтная группа и известные персоны Референтная группа в общем случае – это группа людей или отдельные личности, являющиеся авторитетными для представителей целевой аудитории. Референтная группа определяет нормы поведения и социальные установки членов целевой

«Ответственные за мобилизацию на предприятиях» в Нижегородской области получили «методические рекомендации», как мобилизовать на выборы президента РФ коллектив, членов семей работников и ветеранов. Копия методички есть в распоряжении «Козы».

Как сообщают источники «Козы», имена которых не подлежат разглашению, файл был отправлен в адрес предприятий с почтового ящика чиновника одного из региональных министерств, неофициально.

В методичке заявлена цель: «обеспечить практически 100% участие работников/сотрудников предприятия/организации, членов их семей, а также ветеранов в выборах 18 марта.

Заявлены принципы:

  • «Мягкость» мотивации к участию в выборах.
  • Исключение любых форм административного принуждения, сопряженного с угрозами наказания.
  • Многократность коммуникативных «касаний» работников предприятия.
  • Использование прямых обращений ТОП-руководителей (отрасль, ЛОМы).
  • Отсутствие агитации за кого-либо из кандидатов.
  • Счетность — работа по спискам сотрудников предприятия.

Дан «план действий» с четырьмя «касаниями». «Касание» первое. До 25 января «совместно с руководителем предприятия подобрать, обучить и закрепить внутренних референтных лиц среди структурных подразделений предприятия и ветеранской организации».

«Задача для каждого референтного лица - обеспечить участие всей своей группы (25-30 человек), а также членов их семей в голосовании 18 марта 2018 года», - поясняется в методичке.

К этому же сроку от предприятия требуется «предоставить ответственному от министерства информацию о мобилизационной структуре на предприятии: данные по референтным лицам и количество закрепленных за ними сотрудников». Отчет предоставлять по «форме2».

До 31 января «совместно с ответственным от министерства определить дату проведения мотивирующего собрания (собраний) руководителя предприятия с трудовым коллективам». Отчет предоставлять по «форме3».

«Касание» второе. С 1 по 15 февраля «организовать собрания с трудовым коллективом и ветеранами с мотивирующим содержанием».

«Собрания проводит руководитель предприятия/организации, на которые могут привлекаться другие руководители, лидеры общественного мнения. Если на предприятии предусмотрены какие-либо меры дополнительного стимулирования работников к приходу на избирательные участки, то эту информацию также необходимо донести до коллектива.

«Речевой модуль будет предоставлен ответственному от министерства», - содержится в методичке.

В этот период «референтным лицам в личных встречах и беседах мотивировать закрепленные группы (бригады, отделы) и ветеранов к участию в выборах», используя свои «возможности общения с людьми».

Также до 15 февраля необходимо составить ответственному от министерства «список сотрудников и ветеранов предприятия с привязкой к УИКам», выявив через референтных лиц тех из них, кто проживает не по прописке. Пометить их отдельно. Отчет предоставлять по «форме0»

«Важно: для предотвращения повторов и пересечений в список работников предприятия запрещается вносить членов семей, работающих на других предприятиях», - указывается в методичке.

До 16 февраля необходимо представить в министерство график проведенных собраний с указанием количества присутствовавших сотрудников и спикеров. Отчет предоставлять по «форме3».

Третье «касание». Время «прямого обращения к коллективу». С 28 февраля до 9 марта надо разместить (опубликовать) прямое обращение руководителя ТОП-уровня (представитель отрасли, лидер общественного мнения) к коллективу и ветеранам во внутренних СМИ и АПМ.

«Вручить персональные приглашения работникам и ветеранам, с указанием места нахождения и времени работы их избирательных участков. Образцы приглашений получить у ответственного от министерства. Если предприятие самостоятельно делает приглашения, образцы необходимо предоставить ответственному от министерства до 10 марта», - требуют от предприятия.

До 16 марта необходимо предоставить информацию о количестве сотрудников, получивших приглашения. Отчет предоставлять по «форме4».

«В случае, когда место фактического проживания работника не соответствует его регистрации, необходимо проконсультировать его о процедуре оформления им заявления и внесения в список по новому УИКу. В этом случае приглашение на выборы должно содержать адрес фактического проживания работника, а не адрес его регистрации», - отмечается в методичке.

Пятое «касание» коллектива запланировано на 15-17 марта. «Организовать и проконтролировать личные звонки-напоминания руководителя предприятия работникам и ветеранам (по списку). Приоритет следует отдавать личным звонкам руководителя. Но, в случае большого коллектива, эту работу можно распределить и между руководителями сруктурных подразделений, лидерами общественного мнения, профсоюзной и ветеранской организациями. Кроме того, могут использоваться заранее записанные голосовые сообщения или СМС-напоминания (с указанием адреса избирательного участка) по всей базе мобильных телефонов работников предприятия», - продолжает автор методички.

Как следует из методички, предусматривается отчет о посещении УИК каждого сотрудника. Принцип: «пришел - отзвонись».

В день голосования запланированы следующие мероприятия. Например, с 12:00 до 14:00 провести контроль явки работников на УИК - «обзвон по списку работников». В 14:00 «определить список тех, кто до 14:00 не пришел на избирательные участки». Затем сделать личные звонки-напоминания непришедшим. В 16:00 требуется передать предварительную информацию по явке «ответственному от министерства». И так далее.

Как уже заявили «Козе» в пресс-службе правительства Нижегородской области, данный документ правительством не разрабатывался и не рассылался.

«Вместе с тем правительство выступает за предоставление гражданам максимальных возможностей по реализации своих избирательных прав и за их полное информирование об актуальных положениях законодательства о выборах. В этих целях оно будет осуществлять взаимодействие с предприятиями и организациями Нижегородской области в официальном порядке и в рамках действующего законодательства», - добавили в пресс-службе.

От редакции: «Коза» содержится исключительно на средства читателей и доходы от рекламы. Поддержать наше СМИ любой посильной для вас суммой можно с помощью .

РЕФЕРЕНТНАЯ ЛИЧНОСТЬ человек, чьи личностные свойства, суждения и поступки являются особенно значимыми для окружающих, образцом для подражания. Р. л. выступает как источ-ник основных ценностей, норм и правил поведения, суждений и поступков для др. человека. Желательно, чтобы учителя выступали для своих воспитанников в роли таких Р. л.

Педагогический словарь. - М.: Академия . Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров . 2005 .

Смотреть что такое "РЕФЕРЕНТНАЯ ЛИЧНОСТЬ" в других словарях:

    Референтная личность - Эталонная личность, которую говорящий выбирает в пределах своей референтной группы и поведение которой он принимает за образец. См. также: Референтная группа, Референтность …

    референтная личность Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

    Референтная личность - Эталонная личность, которую говорящий выбирает в пределах своей референтной группы и поведение которой он принимает за образец … Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

    личность референтная - человек, особенно значимый и ценный для другого как образец подражания. Сильно влияет психологически на того, кому референтна. Выступает как источник основных ценностей, норм, правил поведения, суждений и поступков. Словарь практического… …

    ГРУППА РЕФЕРЕНТНАЯ - реальная или воображаемая соц. группа, система ценностей и норм к рой выступает для индивида эталоном. Понятие Г.р. было введено амер. соц. психологом Г. Хайменом. Рассматривая малые группы, влияющие на поведение индивида, др. амер. исследователь … Российская социологическая энциклопедия

    Группа референтная - социальная общность, с Которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке. * * * (от лат. reference – сообщающий) – реальная или условная группа людей,… …

    Референтность - Оценка субъектом поведенческих норм другой личности или социальной группы, основанная на собственном восприятии и понимании этих норм данным индивидом. Положительная или отрицательная Р. поведения индивида, в том числе и речевого поведения, со… … Словарь социолингвистических терминов

    значимый другой - личность, отраженная субъектность которой оказывает влияние на других людей. Это влияние выражается в изменен … Большая психологическая энциклопедия

    Аспекты информационного метаболизма - Предисловие Модель А 1 2 4 3 6 5 7 8 Таблица собрана из текста со страниц Соционический тип (там поаспектные описания представлены сгруппированными по соционически … Википедия

    Возрастная периодизация развития личности - развитый А.В. Петровским подход к членению во времени процесса развития личности, позволяющему выделять его основные этапы. А.В. Петровским была выдвинута следующая гипотеза: личность формируется в группах, иерархически расположенных на ступенях… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

). Понятие «Р.» впервые применил американский психолог Г. Хаймен, утверждавший, что суждения людей о себе во многом зависят от того, с какой группой они себя соотносят. Оно получило широкое распространение, но толковалось разными исследователями по-разному. B ряде исследований в основу его трактовки был положен момент значимой избирательности при определении субъектом своих ориентаций (мнений, позиций, оценок). Отсюда Р. понималась как особое качество личности субъекта, определяемое мерой его значимости для другого человека или группы людей и в том числе выступающее фактором персонализации . В зависимости от ситуации Р. проявляет себя по-разному. Например, объектом референтных отношений для субъекта может выступать группа, членом которой он является, либо группа, с которой он себя соотносит, не будучи реальным ее участником. Функцию референтного объекта может выполнять и отдельный человек, в том числе не существующий реально (литературный герой, вымышленный идеал для подражания, идеальное представление субъекта о себе самом и т. п.). Факт Р. индивида для других членов группы устанавливается с помощью специальной экспериментальной процедуры - референтометрии (см. ).


Краткий психологический словарь. - Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС» . Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский . 1998 .

Референтность

Отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц. В психологии социальной было установлено, что человек в своей деятельности и поведении ориентируется не только на симпатии и антипатии к отдельным людям, но и на коллективные цели, мнения и ценности; соотносит свои цели, мнения и оценки с групповыми. Это явление и названо референтностью.

Это понятие впервые применил американский психолог Г. Хаймен, утверждавший, что суждения людей о себе во многом зависят от того, с какой группой они себя соотносят. Оно широкое распространено, однако трактуется по разному. В отечественной психологии в основу трактовки положен момент значимой избирательности при определении субъектом своих ориентации - мнений, позиций, оценок. Отсюда референтность понимается как особое качество личности субъекта, определяемое мерой его значимости для другого человека или группы людей, выступающее также фактором персонализации.

В зависимости от ситуации референтность проявляется по-разному. Так, объектом референтных отношений для субъекта может выступать группа, членом коей он является, либо группа, с коей он себя соотносит, не будучи ее реальным участником. Функцию объекта референтного может выполнять и отдельный человек, даже не существующий реально (литературный герой, вымышленный идеал для подражания, идеальное представление субъекта о себе самом и пр.).

Следует различать:

1 ) неинтернализованные отношения референтности, когда объект референтный существует реально как внешний объект, определяющий, «диктующий» индивиду нормы его поведения;

2 ) отношения интернализованные, когда поведение индивида внешне не обусловливается никакими объектами, а все отношения референтные сняты и переработаны его сознанием и выступают уже как его собственные субъективные факторы; однако и в такой ситуации отношения референтные наличествуют, хотя по форме сложнее.

Референтность как качество субъекта или группы всегда существует лишь в чьем-то восприятии и отражает связи и отношения субъектов; в ней зафиксирована мера значимости данного субъекта или группы в глазах некоего лица. Специфика референтности в том, что направленность субъекта на некий значимый для него объект реализуется посредством обращения - реального или воображаемого - другому значимому лицу.

Итак, референтность имеет форму субъект-субъект-объектных отношений - таких, при коих отношение субъекта к значимому для него объекту опосредуется связью с другим субъектом.

Факт референтности индивида для других членов группы устанавливается с помощью специальной экспериментальной процедуры - референтометрии (см. ).


Словарь практического психолога. - М.: АСТ, Харвест . С. Ю. Головин . 1998 .

Референтность

   РЕФЕРЕНТНОСТЬ (с. 513) (от лат. referens - сообщающий) - качество личности или группы, состоящее в их способности оказывать определяющее влияние на формирование мнений, суждений, оценок отдельного человека, а также его поведения. Референтными выступают те лица или социальные группы, на чьи оценки человек ориентируется при собственном восприятии событий и явлений, а также самого себя; чье мнение выступает для него значимым при планировании и осуществлении собственных действий. Референтность - важный фактор межличностных отношений, хотя она и не связана непосредственно с эмоциональными предпочтениями: человек может быть заинтересован в общении с некоторыми лицами, но их позиция может и не быть для него достаточно значимой. И наоборот, референтным может выступать лицо или круг лиц, общение с которыми не приносит человеку эмоционального удовлетворения, но чьи суждения, однако, воспринимаются им как значимые. Референтной может также выступать личность или группа, с которыми человек не связан узами непосредственного общения, но чью позицию он расценивает как эталонную.

Понятие «референтная группа» было введено в 30-х гг. XX в. американским психологом Г.Хайменом, который установил, что ценности личности определяются не столько стандартами тех групп, членом которых личность реально выступает, сколько стандартами групп, к которым она ощущает себя принадлежащей или стремится принадлежать.

В процессе становления личности референтность различных людей и социальных групп претерпевает изменения. Первоначально главными референтными лицами для ребенка выступают родители, на чьи оценки ему необходимо ориентироваться в освоении человеческого опыта и форм поведения. Впоследствии референтность родителей снижается, а в подростковом и юношеском возрасте иногда полностью утрачивается в силу обостренного стремления растущего человека к независимости. Однако такая независимость никогда не бывает абсолютной. В качестве референтной группы по мере взросления все большую роль обретает группа сверстников, в которую ребенок реально включен или в которую он стремится войти. По мере становления личности также происходит формирование способности к более независимым самостоятельным суждениям и оценкам. Зрелость личности отчасти и состоит в способности опираться на собственные нравственные позиции. При этом стандарты референтных лиц и групп служат для сопоставления и анализа, но не играют исключительной определяющей роли.


Популярная психологическая энциклопедия. - М.: Эксмо . С.С. Степанов . 2005 .

Смотреть что такое "референтность" в других словарях:

    РЕФЕРЕНТНОСТЬ - англ. reference; нем. Referentialitat. Форма особых межличностных отношений, опосредствованных содержанием групповой деятельности и выражающих основанную на потребности в соц. ориентации зависимость субъекта от др. индивидов. Antinazi.… … Энциклопедия социологии

    Референтность - англ.Reference форма особых межличностных отношений: опосредованных содержанием групповой деятельности; и выражающих основанную на потребности в социальной ориентации зависимость субъекта от других индивидов. Словарь бизнес терминов. Академик.ру … Словарь бизнес-терминов

    Референтность - – отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц, ориентация своей личности на него (на них). Ср. значимый другой. * * * [от лат. referens сообщающий] один из видов отношений межличностной значимости, которые… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

    Референтность - Оценка субъектом поведенческих норм другой личности или социальной группы, основанная на собственном восприятии и понимании этих норм данным индивидом. Положительная или отрицательная Р. поведения индивида, в том числе и речевого поведения, со… … Словарь социолингвистических терминов

    референтность Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

    Референтность - Оценка субъектом поведенческих норм другой личности или социальной группы, основанная на собственном восприятии и понимании указанных норм данным индивидом … Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

    РЕФЕРЕНТНОСТЬ - англ. reference; нем. Referentialitat. Форма особых межличностных отношений, опосредствованных содержанием групповой деятельности и выражающих основанную на потребности в соц. ориентации зависимость субъекта от др. индивидов … Толковый словарь по социологии