Как должен вести себя руководитель с подчиненными

Почему некоторые руководители ведут себя с подчиненными так, что те всегда на «отлично» выполняют свою работу? А другие начальники, уподобляясь профессору Хиггинсу из известной пьесы Бернарда Шоу, хотя и бессознательно, но обращаются с сотрудниками так, что те, имея хорошие способности, работают гораздо хуже, чем могли бы. Как нужно вести себя с подчиненными?

Все дело в том, что от манеры обращения начальника и от тех ожиданий, которые он предъявляет к своим подчиненным, зависит эффективность их работы. Ученые, изучающие проблемы взаимоотношения людей, утверждают, что человек склонен вести себя в соответствии с ожиданиями и надеждами, которые возлагает на него начальство.

Выделяют две основные системы руководства: авторитарную и демократическую. Каждая система руководства имеет свои плюсы и минусы.

Авторитарный стиль руководства присущ крупным компаниям, в которых обычный сотрудник играет роль винтика, исправно выполняющего свои функциональные обязанности. «Человеческий фактор» авторитарным руководством почти не учитывается, сотрудники обязаны строго выполнять поставленные перед ними цели и задачи.

При демократическом стиле руководитель и подчиненный не придерживаются субординации. Для эффективной совместной работы используется метод убеждения. Таким образом, подчиненные ощущают себя полноправными партнерами в общем деле, а лежащая на них ответственность воспринимается, как высокое доверие со стороны начальства.

Но следует помнить, что при любом стиле руководства главное – не бросаться в крайности, а находить «золотую середину» между субординацией и демократическими методами в коллективе, то есть чередовать метод «кнута и пряника».

Практические советы руководителю:

1. Вам следует четко формулировать поставленные требования и задачи к работе подчиненных.

2. Изучите возможности, таланты и склонности каждого сотрудника и давайте им соответствующий объем и тип работы. Если сотрудник сомневается в своей способности выполнить хорошо работу, то у него утрачивается побудительный мотив.

3. Руководителю не стоит ограничиваться только критикой ошибочных поступков своих подчиненных, необходимо также объяснять, как их можно исправить.

4. Поощряйте и хвалите сотрудников за хорошо выполненную работу прилюдно, а если есть необходимость в критике — выскажите ее подчиненному с глазу на глаз.

Мы предлагаем

Типы подчиненных, а также стиль поведения

В разных ситуациях подчиненные ведут себя совершенно по-разному. Если знать все нюансы поведения своих сотрудников, то можно умело манипулировать их поведением, используя слабые и сильные стороны.

«Универсал» – «незаменимый» сотрудник: успевает выполнять не только свою работу, но и подменяет и замещает коллег. Понимает начальника с полуслова.

«Самовлюблённый» — руководствуется собственным «я». Любит участвовать в общественной работе. Из тщеславия справится с любой задачей, поставленной руководством.

«Деловой» – практик, добивающийся результата любыми средствами. Перед ним необходимо ставить цели. В контроле над работой не нуждается.

«Увлекающийся» — работает с увлечением до тех пор, пока не «перегорит». Периодически нуждается во «встряске». Нужно напоминать ему об ответственности, которую он несет за невыполненную во время работу.

«Энергичный» – любит общественные дела. На месте бывает редко. Находится в постоянных разъездах и командировках. Ему нравится представлять свой отдел во время деловых переговоров.

«Моралист» — властен, при удобном случае любит воспитывать и поучать. Прекрасно подходит для роли консультанта.

«Сомневающийся» — работать начинает после нескольких замечаний. В коллективе практически бесполезен, за исключением «мозговых штурмов» — своими сомнениями остужает слишком «горячие головы».

«Бюрократ» — работает «по инструкции». Можно обращаться за советами по поводу правильного оформления документации. Противопоказана работа с инновационными технологиями — «загубит на корню». Прекрасно справляется с папками входящей и исходящей документации.

«Творец» – в работе инициативен. Работает лучше, быстрее, креативнее, чем другие. Его идеи нельзя высмеивать и отвергать, лучше похвалить и сказать, что его идея должна дождаться подходящего часа.

Учитывая всё вышесказанное, можно найти подход к любому сотруднику, а умный и опытный руководитель должен помнить — он устанавливает правила, и от него зависит эффективность работы подчиненных и благоприятный климат в коллективе.

Статьи

Начальники, терроризирующие или унижающие своих подчиненных, вредят, в первую очередь, своей компании. К такому выводу пришли исследователи из Florida State University, ученые выяснили, что 30% обиженных хамством шефа работников начинали трудиться менее эффективно или даже намеренно совершали различные ошибки. Около 40% исследуемых брали больничный, хотя на самом деле никаких проблем со здоровьем у них не было, а 24% специально затягивали свой рабочий перерыв или перекур. Пользы от хамства никакой, но участники конфликта не всегда способны это понять, поэтому вот несколько рекомендаций тем, кто оказался под гнетом неуравновешенного руководителя.

У каждого человека бывают неприятные моменты на работе и в личной жизни, при которых происходит эмоциональный срыв, доставляющий неприятности всем окружающим. Обычно, такие люди, придя в себя, понимают, что причинили кому-то напрасные обиды и просят прощение. Такие «черные» дни, которые можно понять и простить, бывают и в нашей жизни и жизни начальства, поэтому в этой статье мы их опустим, и поговорим о патологическом хамстве.

Психологические портреты хамов

Современные психологи составили три основных психологических портрета начальника–хама, с устойчивой привычкой нецензурно выражаться или еще как-то унижать своих подчиненных. Чтобы выработать правильную стратегию действий, нужно определиться к какому именно психотипу принадлежит ваш шеф:

1. «Шеф–садист». Унижение, оскорбление и причинение эмоциональной (или даже физической) боли другим – искренняя потребность такого человека. Обычно у этого начальника пониженная самооценка, и таким образом, он возвышает себя в своих глазах. Это самый тяжелый случай, из которого может быть только 2 выхода: уволиться, либо стоически терпеть.

2. «Шеф–двоечник». Такой человек старается копировать стиль поведения предыдущего начальника, потому что считает его единственно верным и эффективным. Возможно «двоечник» и сам был когда-то в подчинении у начальника–хама.

3. «Эмоциональный шеф». Подобный тип руководителей просто не может жить без матерного словца, но употребляет он его не в качестве инструмента унижения других, а потому что считает, что такой тип общения сплочает коллектив. Это самый легкий вариант хамства, и с таким начальником вполне реально договориться о неприемлемости такого разговора в вашем присутствии.

По мнению психологов, наибольший эффект могут дать попытки урегулирования отношений с шефом последних двух психотипов. С чего начать?

Во-первых, попытайтесь понять, в чем кроется причина вечного недовольства вами. Возможно, вам действительно стоит «подтянуться» в выполнении своих должностных обязанностей. В случае, если вы уверены, что справляетесь со своей работой хорошо, попробуйте спокойно поговорить с начальником и сказать, что не воспринимаете указаний, сделанных в грубой и неприличной форме. Во-вторых, выбирайте правильное время для разговора. Пусть шеф в это время будет в хорошем (или хотя бы ровном) расположении духа. Будьте вежливы, но спокойны. Старайтесь не переходить на повышенный тон, в вашем случае он ничего не решит. Наоборот, начальник, которому хамят в ответ, всегда найдет способы сделать жизнь такого сотрудника в коллективе невыносимой. Постарайтесь запомнить или записать все пожелания шефа к вашей работе или поведению и следовать им.

Когда хамство переходит все границы…

К сожалению, нередки случаи, когда хамство и ругань со стороны начальника переходит грани дозволенного, в том числе и грани дозволенного нашим законодательством. Вы уверены, что испробовали все мирные формы урегулирования вашего конфликта с шефом и хотите прилечь его к ответственности? Гражданский и уголовный кодексы РФ предоставляют вам такую возможность, путем реализации норм, содержащихся в статьях 152 ГК (защита чести, достоинства и деловой репутации) и 129,130 УК (клевета и оскорбление). При подаче гражданского иска (в первом случае), суд, рассмотрев все обстоятелства дела, может обязать ответчика (начальника) выплатить вам денежную компенсацию за причиненный моральный вред. Во втором случае, санкция за хамство, а тем более сопряженное с клеветой, может быть гораздо суровее – до 3-х лет лишения свободы. К тому же, и в гражданском, и в уголовном законодательстве предусмотрены крупные штрафы в качестве наказания по вышеуказанным статьям.

При решении подать иск (заявление) в мировой суд, помните:

  • Обязанность предоставления суду доказательств клеветы и оскорбления будет лежать на вас, поэтому постарайтесь ими заблаговременно запастись. Это могут быть свидетельские показания или аудиозапись (видеозапись) разговора. Степень ваших физических страданий может засвидетельствовать выписка из медицинской карты (в случае, если слова или действия начальника довели вас до больничной палаты), а степень нравственных страданий могут подтвердить родственники, которые видели ваши эмоциональные мучения.
  • Заявление в суд о возбуждении против начальника уголовного или гражданского дела подается по месту вашей работы (где и было совершено противоправное деяние). То есть вам нужно идти именно к тому мировому судье, на территории которого расположена ваша компания.
  • Прежде чем идти в суд, откройте словарь Ожегова и поинтересуйтесь, действительно ли те слова, которыми «наградил» вас начальник являются нецензурными и неприличными. Если вам это кажется смешным – то зря. Такое разъяснение по поводу привлечения к ответственности за оскорбление, унижение чести и достоинства дал всем судам Верховный суд РФ. Например, слово «проститутка», по мнению ВС, является вполне литературным словом и наказать за него никого нельзя.
  • На любом этапе процесса вы имеете право заключить с начальником мировое соглашение и тем самым прекратить судебное разбирательство.

Подача иска в суд – это крайняя форма защиты себя от начальника – хама. Хотя вы имеете полное право начать именно с этого, существуют и другие (досудебные формы) решения вашего конфликта. Например, вы можете обратиться за помощью в профсоюзный комитет (если он полностью независим от вашего начальства), государственную инспекция труда, прокуратуру и, конечно же, непосредственно к вышестоящему руководству шефа-грубияна.

Уместная нецензурщина тоже случается

В начале прошлого года по интернету вирусным способом распространилась запись редакционной планерки, генеральный директор издательского дома «Ньюс Медиа» Арам Ашотович Габрелянов отчитывает своих сотрудников и грозится урезать им зарплаты. При этом Габрелянов постоянно употребляет нецензурную брань, мат и оскорбляет своих сотрудников. Люди, работавшие в этой компании, уверяют, что для Габрелянова это обычный стиль общения с подчиненными. Некоторые новички, «услышав» один раз шефа, бегут на все четыре стороны, но многие привыкают и даже не обижаются, принимая его таким, какой есть. Плохо это или хорошо их сотрудничество может длиться годами.

Как известно, жизнь фантастичнее любого вымысла, поэтому порой случаются и такие стечения обстоятельств, где ненормативная лексика бывает уместна. Не так давно по сети «прошел» очень любопытный факт, который обнаружили американские военные историки. Во время второй мировой при внезапном столкновении с японцами, американцы, гораздо быстрее принимали решения и, как следствие, побеждали даже превосходящие силы противника. Исследовав данную закономерность, ученые пришли к выводу, что средняя длина слова у американцев составляет 5,2 символа, тогда как у японцев 10,8, следовательно, на отдачу приказов уходит на 56 % меньше времени, что в коротком бою играет немаловажную роль. Проанализировали и русскую речь - оказалось, что длина слова в русском языке составляет 7,2 символа на слово (в среднем), однако при критических ситуациях русскоязычный командный состав переходит на не нормативную лексику, и длина слова сокращается до 3,2 символов в слове. Это связано с тем, что некоторые словосочетания и даже фразы заменяются одним словом. Например, фразу: "32-ой, приказываю немедленно уничтожить вражеский танк, ведущий огонь по нашим позициям" при помощи ненормативной лексики можно сократить как минимум в 4 раза.

Поэтому, если вы слышите крепкое словцо от шефа, прежде всего, постарайтесь понять его мотивы – действительно ли начальник хочет им кого-то обидеть или его целью является «ускорение» рабочего процесса.

Общий язык с руководителем является одним из самых важных критериев успешной и комфортной работы. Но как понять, как вести себя с начальником, если каждый человек имеет свои особенности и причуды?

Первое, с чем следует смириться, - это то, что вы не сможете изменить начальника. Поэтому возьмите курс на то, чтобы понять его и подстроиться под особенности характера или формата ведения дел. Можно выделить пять основных типов руководителя, которые чаще всего встречаются в современном мире бизнеса. В зависимости от модели поведения психологи выделяют «Всезнайку», «Джокера», «Хозяина», «Деятеля» и «Душеньку». К каждому из них нужен особый подход и понимание.

Как вести себя с начальником «Всезнайкой»

Достаточно распространенный тип руководителя, которому просто необходимо всегда чувствовать свое превосходство над подчиненными. Из-за его сверхсамоуверенности окружающие просто не понимают, как такому человеку удалось добиться успеха в карьере. И довольно часто это непонимание порождает «перемывание косточек». Такой человек не терпит критики и моментально записывает вас в враги, если услышит нелестный отзыв в свою сторону.

Что делать : чтобы найти общий язык с «Всезнайкой», позвольте ему чувствовать себя вашим наставником и главным советчиком. Вместо того чтобы спорить с ним или доказывать неуместность его решения, попробуйте использовать совет, подчеркивающий его позицию. Попросите помощи, выразите уважение, пропустите мимо ушей резкое беспочвенное замечание. В результате вы избежите конфликта и получите нужный результат.

Как вести себя с начальником «Джокером»

К ним относятся начальники, которые обожают быть в центре внимания и считают себя дирижером всего оркестра. «Джокеры» прирожденные артисты, поэтому любят играть на публику. Такие люди не боятся риска, но не терпят конкуренции «на сцене». Они хорошие бизнесмены, но слишком эмоциональны и принципиальны. «Джокер» будет идеальным начальником для тех, кто любит работать в команде и ориентироваться на результат.

Что делать : чтобы иметь дело с «Джокером», ни в коем случае не конкурируйте с ним за популярность и востребованность среди остальных. Вы все равно проиграете и испортите отношения в коллективе. Высока вероятность того, что нуждающийся в славе и признании лидер просто выживет вас с рабочего места. Кроме того, такие люди привыкли сами диктовать правила игры, поэтому не стоит делать что-то наперекор. Вместо того чтобы начинать борьбу за роль «примы», попробуйте с ним договориться, признав его первым.

Как вести себя с начальником «Хозяином»

Отдельного внимания заслуживает тип руководителей, которые считают своих подчиненных частной собственностью. Мы привыкли называть их тиранами и бестактными кровопийцами. Нередко люди, имеющие честь работать с «Хозяевами», регулярно жалуются на них друзьям и родственникам. Для такого начальника нормальной практикой является звонить работникам поздно вечером или на выходных, давая очередные задачи. Он не знает понятия отпуска или личного времени, поэтому не стесняется тревожить работника в любое время и любом месте. Он редко бывает доволен результатом, постоянно требуя от подчиненных все больше и больше. Зачастую эти люди сами являются отверженными трудоголиками и не представляют, что кто-то может жить по-другому.

Что делать : больше всего от начальника «Хозяина» страдают мягкие личности, которым сложно сказать «нет» или отстоять собственную точку зрения. В результате они вынуждены сидеть допоздна на работе или брать задания на дом. Чтобы не превратить свою жизнь в одну сплошную работу без сна и отдыха, необходимо сразу установить границы и не бояться отказать начальнику. Если вы регулярно получаете поздние звонки от босса, возможно, есть смысл просто не брать трубку, когда за окном глубокая ночь или выходной день.

Как вести себя с начальником «Деятелем»

Громкий, властный, энергичный и вездесущий - такого начальника нельзя спутать ни с кем другим. Он всегда находится в нужном месте и в нужное время, четко ставит задачи и требует их немедленного исполнения. Этот человек с легкостью поставит на место даже самого смелого и не даст поблажки ни при каких обстоятельствах. Большинству работников сам его голос способен вселить ужас, не говоря уже о личной встрече.

Что делать : как работать с такой «боевой машиной», когда он не дает никому спокойно вздохнуть? Если вы дорожите своим местом, постарайтесь ориентироваться четко на результат, который от вас требуют, не распыляясь на дополнительную эмоциональность и не ожидая от него «человечности». Ваша задача - выполнять поставленные перед вами обязательства. Все остальное должно остаться за кадром.

Как вести себя с начальником «Душенькой»

Этот тип является сердцем и душой компании. Он всегда поддерживает работника и заботится о комфортной рабочей среде. Человеческие ценности преподносит выше всего остального, стараясь как можно лучше выразить свою заботу о каждом работнике.

Что делать : первое, чем вы должны запастись, работая с таким начальником, это терпением принимать его заботу. Переведите решение рабочих задач в формат тет-а-тет, так начальнику будет легче сконцентрироваться на непосредственной задаче, с которой вы пришли. Так же вы можете преподносить свои идеи по улучшению работы компании, будьте уверены, что «Душенька» обязательно выслушает вас и примет во внимание все сказанное.

Эти пять типов начальников являются самыми распространенными, с которыми приходится работать большинству из нас. Поэтому, чтобы наладить отношения со своим руководителем, обратите внимание на его характер, привычки и психологические потребности.

Умение найти общий язык с боссом - верный путь к улучшению своего положения на работе. Лучше всего не портить с ним отношения, но как себя вести с начальником, если у него отвратительный характер и конфликты возникают регулярно. Если научиться правильно направлять разговор, то легко произвести хорошее впечатление на босса с любым темпераментом.

Основы общения на работе

В любой ситуации сохраняйте вежливый и профессиональный тон. Следует всегда помнить о субординации и не нарушать ее, она должна работать в обе стороны. Грубость терпеть нельзя. Однако, это не повод сразу же переходить на «ты» и начинать базарную склоку. В деловой манере поговорите с начальником, изложите ему свою точку зрения, не повышая тон.

Перед тем как начинать серьезный разговор, обстоятельно продумайте, что и как вы будете говорить. Используйте для доказательств своих слов факты, никогда не оперируйте тем, что не сможете доказать. Когда возникнут проблемы - обсудите их с руководством, если у него будет свободное время. Разговаривать с начальством в режиме цейтнота - пустая трата времени.

Руководители - тоже люди, у них есть больные места, а их настроение периодически портится. Лучше не общаться с начальником, если на его лице такое выражение, как будто он съел лимон. Можно попробовать шуткой или неожиданно хорошей новостью смягчить атмосферу. Если не знаете, как улучшить его настроение - «слейтесь с тенью». Не попадайтесь на глаза руководству в это время.

Запреты при общении с начальством

«Копать» под босса - это работать против себя. Даже если вы не очень ладите с начальством, выгоднее сотрудничать с ним, чем портить отношения и рисковать своим местом. Не все коллеги будут искренне придерживаться этого кодекса поведения. Лучше не обсуждать неприглядные поступки босса, особенно в компании других работников, чтобы один из них не «заложил» вас.

Совет не распространяется на случаи агрессивного и жестокого поведения босса.

Постарайтесь собрать все свидетельства некорректного поведения руководителя, чтобы было, что предъявить, если конфликт войдет в острую стадию. Возьмите эти доказательства с собой и побеседуйте с вышестоящим начальством.

Объясните, что данный конфликт снижает работоспособность. Даже в такой момент не примешивайте эмоции, не жалуйтесь и не оскорбляйте обидчика. Подходите к вопросу с позиции хладнокровного профессионала, заботящегося в первую очередь о благе компании.

Общение со сложным человеком

Встречаются люди, которые сами по себе мрачные и раздражительные. Стоит заранее продумать, как разговаривать с начальником, который постоянно придирается. Попробуйте поговорить с ним один на один, узнать у него, что конкретно в вашем поведении ему не нравится и объяснить, насколько угнетающе действует его поведение.

Во время разговора с начальником, босс может корректно и обосновано выражает причины своего недовольства. Работник может принять к сведению его слова и изменить свое поведение. Взрослый разговор снизит накал страстей и откроет возможность конфликт прекратить. Если беседа оказалась неудачной, начальник отказался идти на контакт, и не открылась возможность погасить конфликт, выходов остается два. Первый - смирится, но самопожертвование обычно ни к чему хорошему не приводит. Второй - уволиться.

Стратегия поведения в зависимости от типа руководства

Руководителей классифицируют по типу их манеры управления. Способ общения с каждым отличается:

  1. Деспоты стремятся все держать в своих руках. Ругаться, проявлять эмоции в общении с ними - смерти подобно. Единственный способ наладить отношения - это трудиться до седьмого пота, всегда выдавая наилучшие результаты. Даже в этом случае одобрение не гарантировано.
  2. Патриарх. Отчасти его «правление» напоминает поведение деспотов. Они считают себя самодержцами, не любят когда их подчиненные проявляют инициативу. В отличии от деспотов, к своим работникам относятся как к подопечным. Разговаривать с ними лучше с позиции верных последователей, любимых учеников или детей.
  3. Новичок. Такие люди оказались на своем месте без подготовки. Они не умеют пользоваться открывшимися возможностями.Ими легко управлять, пока они видят в работниках союзников, которые подогревают их уверенность в себе и мягко подталкивают в нужном направлении.
  4. Лидер ценит в работниках не только четкое исполнение трудовых обязанностей, но также инициативность. Смело предлагайте свои решения и избегайте склок и лени на рабочем месте.

К какому бы типу не принадлежал ваш босс - в общении с любым из них требуется железная выдержка, смекалка и юмор.

Умение шутить над собой и ситуацией поможет пережить самые темные моменты в истории работы.

Здравствуйте, дорогие читатели! Скольким из нас повезло с начальством? Как правило, власть меняет человека не в лучшую сторону. Отличный руководитель – это повод для зависти со стороны друзей и знакомых. Мы очень много проводим времени на работе и мечтаем о хорошем начальнике, вот только зачастую, грамотные отношения с ним – это заслуга самого подчиненного.

Сегодня мы поговорим о том, как вести себя с руководителем. Одной моей знакомой при устройстве на работу все в один голос заявляли: «Место отличное, вот только начальница-самодур все портит».

Удивительно, но подруге удалось найти общий язык со своей коллегой очень быстро и теперь, когда ее переводят на другое место, больше всего она сожалеет о расставании с этим человеком. И как ей это удалось? Давайте выясним.

Вот несколько правил, которые помогут вам наладить .

Не ищите недостатков

В нашем обществе принято ругать начальство. Мы постоянно ищем недостатки и концентрируемся на них. Как итог – нездоровое отношение к работе.

Один мой знакомый постоянно рассказывает о глупости своего шефа и его не рациональном расходовании личных средств. И это несмотря на то, что руководитель сотни раз выручал его в критической ситуации: давал внезапные выходные, помогал деньгами и даже, когда тот нарушил кое-какие корпоративные законы, поспособствовал тому, что друг остался не уволен.

Чем больше вы думаете о , тем хуже у вас складываются отношения на работе. Вам встречаться с руководителем, вы даже можете думать про увольнение и уж конечно же, при мысли о вы только закатываете глаза: «Все равно из этого ничего не выйдет». Вы не даете шанс человеку проявить себя с хорошей стороны.

Чаще всего, причина такого поведения кроется не в том, что мужчина или женщина руководитель действительно плохие люди. Чем лучше у вас работа, чем выше заработок, тем сильнее подсознательный страх всего этого лишиться, вместе с тем растет и пиетет перед начальством.

А если уволит

Самое главное на работе – понимание, что все мы люди. Избавляйтесь от страха по отношению к тому, у кого есть власть. Оставайтесь с ним на равных, относитесь с уважением и не раболепствуйте. Вам нечего бояться.

Если вам нужно пообщаться с начальником, который, как вам кажется, хочет вас , вы все равно не сможете повлиять на эту ситуацию уговорами и мольбами. Только проявление профессионализма и внутренние качества поспособствуют благоприятному разрешению ситуации. Никакие подарки, милые улыбки и прочее не подействует. Помните об этом.

Можно лишь предупредить хорошей профессиональной работой. Личные отношения, хоть и имеют какое-то значение, но не являются решающими.

Нездоровая обстановка

Некоторые руководители даже не подозревают о или недовольстве сотрудников. Не бойтесь говорить о них начальству.

Одна моя знакомая стандартно раз в 6 месяцев приходит к начальству и просит о повышении зарплаты в связи с увеличением объемов. Ее выслушивают и, как правило, принимают условия.

На мой вопрос: «А не страшно?», она каждый раз отвечает: «Ну а что я теряю, если повышение мне не дадут? Я потеряю, если не попрошу. Значит у меня не было шансов. Не думаешь же ты, что он сам когда-то захочет увеличить свои расходы. В конце концов, не государственная служба».

Помните, что вы тоже ничего не теряете. Скорее всего босс поможет разобраться в любой ситуации. У вас есть общая цель – повысить продуктивность.

Не бойтесь говорить начальнику, если он не прав. Конечно же, делать это нужно , без криков, используя доводы и аргументы для подтверждения собственной точки зрения.

В этом случае вы проявляете себя с лучшей стороны. Вы показываете боссу, что вы разбираетесь в теме, отличаетесь инициативностью и ратуете за общее дело. Ваши заслуги, в конце концов, это и его преимущества.

Конечно, старайтесь избегать острых углов. Внимательно подбирайте слова, чтобы ваше заявление не было принято, как оскорбление и камень в его огород. Помните о чужих чувствах и старайтесь не задевать их.

Могу посоветовать книгу «Я слышу вас насквозь» Марка Гоулстона о эффективных переговорах, которая поможет корректно и с ситуацией, если ваш начальник сам плетет интриги и некорректно себя ведет.