Иногда сталкиваются с проблемой, что посылки застревает. Конечно, хочется, чтобы этот процесс шёл быстрее, в особенности, если покупка нужна к определённому дню. Можно ли это сделать, и стоит ли писать заявление на розыск посылки? Давайте разберемся.

Как ускорить доставку посылки с Алиэкспресс?

Как ускорить доставку посылки с Алиэкспресс?

• Если вы видите, что товар долгое время находится на территории Китая, то можно попросить продавца связаться со службой доставки и уточнить местоположение посылки.
• Если вы видите статус, что посылка отправлена из страны, но в вашу еще не пришла, то тут вы ничего не сможете сделать, пока не появится новый статус о прибытии в вашу страну.
• Если товар уже проходит таможенный контроль, то свяжитесь с ближайшим отделением посты и попросите разыскать вашу посылку и выяснить, почему она застряла.
• Если посылка уже находится в вашей стране и даже прошла таможенный контроль, то в таком случае поможет только заявление на розыск посылки.

Когда можно писать заявление на розыск посылки?

Потерялась посылка с Алиэкспресс

Заявление на розыск вы можете подать в двух случаях:

• вам предоставлен в международном формате и за ним можно проследить на всем пути
• Вы имеете на руках документ, подтверждающий, что заказ действительно отправлен

Поначалу, когда Алиэкспресс еще только начинал активную работу, на Почте России с удовольствием принимали заявления на розыск. Было достаточно написать заявление и предоставить подтверждающий отправку документ. Последний кстати, называется инвойсом и предоставляется продавцом.

Для получения инвойса надо было писать продавцу и объяснять ситуацию, зачем вам нужен документ об отправлении. Хотя не каждый продавец шел на это по разным причинам. Но факт остается фактом — чтобы написать заявление, нужно было получить документ, который никто не дает. Что же в такой ситуации делали покупатели?

В некоторых отделениях сотрудники принимали в качестве подтверждения распечатку из личного кабинета Алиэкспресс , где видно, что посылка отправлена и куда она идет.

Если же это не срабатывало, то наиболее продуманные покупатели составляли инвойс сами и распечатывали его. Примеры заполнения были в широком доступе в интернете. На самом деле китайцы поступают точно также, так что ничего страшного от самостоятельного составления не случится.

Правила приёма заявления на розыск посылки с Алиэкспресс

Как известно, на сегодняшний день у Алиэкспресс объемы продаж выросли в десятки раз, а соответственно и обращений стало очень много. На почтовых работников свалился огромный объём работы. Это привело к тому, что ужесточились правила приёма заявлений на розыск посылок.

Поэтому теперь во многих отделениях заявление принимается только в том случае, если у вас на руках имеется копия квитанции об отправке товара или чек. Таким образом, все же придется выпрашивать у продавца необходимые документы. В противном случае заявление попросту не будет принято.

Таким вот образом выглядят квитанции и чеки, что посылка отправлена:

Вид документа отличается в зависимости от службы, но смысл у всех один — документ предоставляется продавцу при отправке посылки. Именно его копию продавец и должен вам выслать.

Стоит заметить, что в некоторых отделениях все ещё принимаются инвойсы или распечатки заказов. Поэтому вы можете заранее позвонить в нужное вам отделение и уточнить их требования.

Видео: Как найти посылку? Делаем инвойс и пишем заявление на розыск

Приходовать товары, полученные от подотчетников без подтверждающих документов, опасно. Налоговики могут вычеркнуть такие расходы из налогового учета. А проверяющие из ПФР и ФСС - доначислить страховые взносы на выплаченную работнику сумму. Чтобы избежать рисков, можно выкупить у работника вещи, приобретенные в зарубежном интернет-магазине. Правда, по итогам года работнику придется подать в инспекцию декларацию 3-НДФЛ.

Изучаем подтверждающие документы на покупку

Работнику было дано задание на покупку какой-либо нужной фирме вещи. Он нашел ее только за границей - заказал на сайте eBay или AliExpress. Расплатился своей банковской картой, а затем получил товар по почте.

AliExpress, eBay и некоторые другие интернет-магазины представляют собой интернет-площадки для торговли. Товары продаются независимыми продавцами, а компания - владелец сайта лишь следит за соблюдением условий интернет-торговли.

Для подтверждения расходов приложил к авансовому отчету всего две бумаги:

• выписку-распечатку со счета своей банковской карты;
• распечатку с сайта eBay/AliExpress, из которой видно:

Что было заказано - наименование купленного товара;

У кого заказано - кто продавец. Часто указан лишь его псевдоним-логин, под которым он зарегистрирован в зарубежном интернет-магазине. Причем необязательно, что продавец - это компания. Им вполне может оказаться физическое лицо;

Кто купил - указаны ф. и. о. работника, иногда - только его псевдоним-логин на сайте интернет-магазина;

Стоимость товара.

Накладную или инвойс работник не представил, пояснив, что они не были вложены в почтовое отправление.

Ищем возможные нестыковки между распечатками

Изучив документы работника, часто можно выявить такие нестыковки между ними:

• рублевая сумма, списанная с карты работника, не совпадает с суммой из распечатки с сайта eBay/AliExpress. Причины этого вполне объяснимы: разница может возникнуть из-за комиссии, которую могли взять банк или платежная система.

Также рублевые суммы могут отличаться из-за разных валютных курсов (если продавец установил цену товара не в российских рублях, а в другой валюте). Для пересчета банк и платежная система используют свой курс, превышающий официальный и не совпадающий с курсом, применяемым интернет-магазином;

• указаны разные данные о продавце товара. В банковской выписке часто в качестве получателя фигурирует платежная система, через которую списаны деньги (к примеру, PayPal), или наименование сайта интернет-магазина. Далее могут быть указаны первые буквы псевдонима продавца в этой системе. И этот псевдоним довольно часто не совпадает с псевдонимом продавца на сайте интернет-магазина. Вот реальные примеры отражения транзакций в банковской выписке:

- «...PAYPAL * NEWFROG.COM...» - при покупке товара на сайте eBay у китайского продавца с псевдонимом «2ndheaven2013»;

- «YM * AliExpress.com Moscow RUS» - при покупке товара на сайте AliExpress у нескольких китайских продавцов (псевдонимы 3D Toys World, Guangzhou Alison и др.).

Оцениваем риски для компании

Если работник не может представить нормальную накладную, получается, что все имеющиеся бумаги - лишь компьютерные распечатки. Причем часто - нестыкующиеся между собой. Поэтому инспекторы могут счесть расходы неподтвержденными и доначислить налог на прибыль.

Внимание

Если к авансовому отчету работник приложит только компьютерные распечатки, налоговики могут счесть необоснованными расходы на приобретение ТМЦ.

Известны случаи, когда инспекторы из ПФР и ФСС признавали доходом суммы, полученные работниками под отчет, если к авансовому отчету не были приложены чеки на приобретение имущества, работ или услуг. Причем даже тогда, когда проверяющие ПФР и ФСС не оспаривали самого факта выполнения работ, оказания услуг или передачи имуществ аПостановления 18 ААС от 17.02.2016 № 18АП-162/2016 ; АС УО от 11.11.2015 № Ф09-7999/15 .

Готовы рискнуть? Просим добавки и утверждаем отчет

Некоторые организации, несмотря на вышеизложенные риски, решают утвердить авансовый отчет и на его основании оприходовать имущество. Причем его стоимость впоследствии учитывают не только в бухучете, но и в составе налоговых расходов.

Если ваша компания решила поступить именно так, для снижения налоговых рисков рекомендуем попросить работника:

• устранить противоречия между представленными распечатками (если они есть). Это вполне реально.

Как правило, может помочь распечатка по конкретной транзакции из платежной системы (к примеру, PayPal). Из такой распечатки станет понятна связь между заказом и оплатой по нему: кто реальный продавец и какие у него псевдонимы в системе и на сайте интернет-магазина; реквизиты заказа и что он был оплачен по определенному виду банковской карты (с указанием последних цифр такой карты).

Если заказ был сделан на AliExpress, попросите сделать более полную распечатку данных заказа: не только первой страницы заказа с описанием товара, но и данных из вкладки «Платеж»;

• приложить к авансовому отчету квитанцию о переводе денег с карты работника на счет продавца. В квитанциях некоторых банков можно даже увидеть курс, использованный для пересчета цены товара в рубли;
• принести конверт или пакет, в котором был доставлен товар. Как правило, к ним приклеивают таможенную декларацию, которая содержит данные о получателе, отправителе и содержимом;

Зарубежные продавцы иногда ошибаются в описании пересылаемых товаров, часто не конкретизируют их либо для облегчения прохождения таможни в описании товара просто указывают «gift» (подарок). В этом случае понять, что пришло, можно, соотнеся данные из заказа с номером почтового отправления - как правило, он также указан в данных о заказе на сайте интернет-площадки;

• по возможности, связаться с продавцом и получить от него по электронной почте скан инвойса (накладной) с его подписью.

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ РАБОТНИКА

Если пришлось заказывать товар у зарубежного продавца, нужно сохранить конверт, пакет или иную упаковку и передать ее в бухгалтерию. Причем постараться вскрыть почтовое отправление так, чтобы не повредить таможенную декларацию.

Все указанное выше вместе с распечатками, которые работник принес изначально, позволит доказать реальность покупки. Причем при возникновении спора с проверяющими можно настаивать, что эта покупка оформлена по правилам и обычаям делового оборот аст. 252 НК РФ .

Учтите, что документы, составленные на иностранном языке, придется перевести на русский. Перевод должен быть построчны мп. 9 Положения, утв. Приказом Минфина от 29.07.98 № 34н ; п. 1 ст. 16 Закона от 25.10.91 № 1807-1 ; ст. 68 Конституции РФ . Нотариальный перевод делать не обязательно. Также учтите, что перевод может быть сделан как профессиональным переводчиком, так и специалистами самой организаци иПисьма Минфина от 20.04.2012 № 03-03-06/1/202 , от 26.03.2010 № 03-08-05/1 , от 14.09.2009 № 03-03-05/170 .

Идем другим путем

Когда работник не может представить полноценный комплект документов, подтверждающих приобретение имущества, можно поступить так:

• попросите работника вернуть деньги, выданные ему под отчет (к примеру, внеся их в кассу организации);
• купите у работника такое имущество за ту же сумму, которую он заплатил иностранному продавцу.

Внимание

Формы применяемых первичных документов должны быть утверждены руководителем.

Учтите, что сделка с физическим лицом по покупке товара должна быть оформлена в письменном видеподп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ . Можно заключить договор купли-продажи, составить акт передачи. Такой акт будет не нужен, если в договоре будет прямо указано, что предмет сделки передан покупателю. Главное - чтобы в договоре были заполнены все обязательные реквизиты первичного документа, а также отражены все условия сделк ип. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ . Он будет основанием для оприходования купленных активов и в бухгалтерском, и в налоговом учете.

Приведем пример такого договора.

Договор купли-продажи имущества № 1/15

г. Москва

ООО «СЛИМ», именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице руководителя Теркина Михаила Ивановича, действующего на основании Устава, и Гаврилов Степан Петрович, именуемый в дальнейшем «Продавец», паспорт серии 47 77 № 222336, выдан ОВД района Люблино г. Москвы 19.09.2007, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 5, кв. 6, составили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить материальные ценности, принадлежащие на момент продажи Продавцу на праве собственности, на общую сумму 5860 (Пять тысяч восемьсот шестьдесят) руб. 00 коп.:

2. Передаваемые материальные ценности подлежат оплате Покупателем в течение 3 рабочих дней. Деньги могут быть получены Продавцом из кассы Покупателя или перечислены Покупателем на банковскую карту Продавца № 5409 2586 1548 5824Если это не зарплатная банковская карта работника, то лучше указать ее полные платежные реквизиты: данные банка-эмитента (наименование, БИК, корсчет и др.) и номер карточного счета (MasterCard).

3. Продавец передал Покупателю, а Покупатель получил материальные ценности, указанные в п. 1 Договора. Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к их внешнему виду, качеству, количеству и состоянию.

4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.

5. Подписи сторон:

При выдаче работнику денег из кассы надо будет оформить расходный кассовый ордер (форма № КО-2). При безналичном перечислении денег на карту работника подтверждать оплату будут платежка и выписка банка. Не забудьте при составлении РКО или платежки указать реквизиты договора купли-продажи.

При оплате товаров, покупаемых у работника или другого гражданина, организация НЕ должна:

• удерживать НДФЛ в качестве налогового агент аподп. 2 п. 1 ст. 228 НК РФ ;
• сообщать в инспекцию о суммах, выплаченных продавцу имуществ аст. 226 НК РФ ; Письма Минфина от 02.07.2009 № 03-04-06-01/149 , от 28.03.2008 № 03-04-05-01/89 ;
• начислять страховые взносы в ПФР и ФСС (в том числе и «на травматизм»). Ведь эти выплаты связаны не с трудовыми отношениями, а с куплей-продажей имуществ ач. 1 , 3 ст. 7 Закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ ; п. 1 ст. 20.1 Закона от 24.07.98 № 125-ФЗ .

В бухучете покупку ценностей у работника и их оплату отразите так.

Помогаем работнику отчитаться о доходе

Продавцы - физические лица должны сами декларировать доходы по окончании календарного годаподп. 5 п. 1 ст. 208 , п. 3 ст. 228 НК РФ .

Но работнику не нужно бояться уплаты НДФЛ. Если сделки по продаже имущества у него разовые и в течение года сумма проданных товаров невелика, налог платить не придется. Просто при подаче декларации надо заявить имущественный вычет.

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ РАБОТНИКА

По окончании года надо будет подать в инспекцию по месту жительства декларацию по форме 3-НДФЛ, задекларировав в ней доход от продажи имущества, но налог платить не придется.

Каждый день мир делает шаг вперед, совершенствуя технологии и различные процессы. Все больше появляется автоматизированных производств, автоматов по обработке данных, различных роботов, замещающих людей в той или иной сфере.

Почтовая служба – не исключение. Каждый год проходит усовершенствование процессов обработки посылок и писем, все новые и новые технологии применяются для достижения максимально короткого срока доставки отправлений.

Но… как и в средневековье посылки то и дело теряются.

На многих форумах вы можете найти советы, что и как делать в этом случае: запросить у продавца инвойс или квитанцию об отправке и написать заявление на почте России о розыске посылки. Но мало кто знает, что такое инвойс и есть ли разница между ним и квитанцией об отправке. Для чего нужен инвойс и как его попросить у продавца?

Об этом мы расскажем вам в этой статье.

Что такое Инвойс?

Говоря официальным языком, инвойс – это договор между вами и продавцом о заключении сделки на конкретный вид товара, его количество, цвет, вес и так далее. В нем указывается полный перечень того. Что должно быть отправлено, как и сколько посылка по весу получится.

В российской практике нет документа похожего на инвойс. Он используется только при международных отправлениях.

Инвойс не имеет особой формы и может быть представлен совершенно в любом виде – будь то написанный от руки список, электронный документ или вот такой вот бланк

Зачем нужен инвойс?

Чаще всего инвойс советуют просить у продавцов в двух случаях:

• Когда посылка потерялась и необходимо написать заявление о ее розыске. При оформлении такого заявления Почта России просит документ от продавца, подтверждающий отправку заявленного товара.

В этом случае инвойса будет достаточно.

• Когда покупатель хочет удостовериться, что посылка отправлена продавцом. В этом случае разумнее просить чек-квитанцию об отправке, которую получает продавец при отправлении, так как инвойс не подтверждает отправку посылки.

Что делать, если продавец не высылает вам инвойс?

Не нужно отчаиваться! Выход есть. Если вам нужен инвойс для составления заявления о розыске посылки. Вы можете создать его сами. Всего лишь вам необходимо распечатать страницу с деталями заказа, где четко видно трек-номер, дату заказа и перечень вещей, находящихся в посылке.

Вес отправления примерно вы можете узнать на странице описания товара.

Подтверждение отправки посылки

Инвойс, как мы уже говорили ранее, не может служить доказательством отправления заказа. Собственно, кроме как квитанция об отправке ничто не может служить доказательством этого факта.

Почему же тогда продавец сразу не отправляет ее?

Квитанции об отправке посылки у него просто-напросто может и не быть. Как так? – спросите вы. Все очень просто: крупные магазины, базирующиеся на Алиэкспресс, отправляют за раз ни одну и даже не десять посылок. Поэтому все отправления забирают прямо из их офиса курьеры и оформляют под заранее забронированные трек номера. На руках у продавца остается лишь накладная с перечнем посылок.

И для того чтобы получить квитанцию ему необходимо идти на почту и запрашивать чек о проведенной операции, что делать китайцам без крайней причины крайне лень.

Поэтому ему легче отправить инвойс.

Как выглядит квитанция об отправке посылки?

На Почте России чек-квитанция об отправке товара выглядит так:

Оформление заказа в международных интернет-магазинах постоянно связано с различными рисками и возникновением ситуаций, когда отправленные посылки пропадают или перестают отслеживаться по указанному трек-номеру. На торговой площадке такое также не редкость, так как могут попадаться совершенно непорядочные продавцы, которые могут давать неправильный трек-номер или вовсе не отправлять вам заказанный товар. Проблемы также могут возникать при пересечении посылкой границы вашей страны. В интернете без труда можно найти большое количество отзывов о пропажах посылок в почтовых отделениях Почты России. В таких ситуациях отыскать вашу посылку довольно сложно, к тому же нужны доказательства ее отправления вам из Китая.

С 2016 года в силу вступили новые правила, согласно которым при возникновении непредвиденной ситуации, в данном случае пропажи почтового отправления, изменился порядок подачи заявления на розыск данного отправления. Чтобы написать такое заявление в почтовом отделении, вы должны в обязательном порядке предоставить копию квитанции или чека от оплате международного почтового отправления. В случае с заказами на это довольно сложная ситуация.

При каких же обстоятельствах вам могут понадобиться инвойс или квитанция об оплате отправления:

• Самой главной причиной попросить у продавца присылать вам квитанцию об оплате отправления в почтовом отделении может стать утеря посылки на почте. В этом случае вы обязательно должны предоставить копию такой квитанции. Чаще всего продавцы торговой площадки присылают не квитанцию, а инвойс, так как для получения квитанции им нужно идти в почтовое отделение. Как правило, все продавцы отправляют посылки массово и к ним домой или в магазин приходит курьер и выдает документ, похожий на нашу накладную.
• Такую квитанцию об оплате отправления можно попросить у продавца в том случае, если не уверены в действительно отправленной посылке. Причин к таким подозрениям может быть много: неправильный трек-номер или ваше оправление резко перестало отслеживаться, или уже подходит к концу время защиты заказа. В данном случае вам нужна именно квитанция об оплате, так как предоставленный инвойс ничего вам не гарантирует.

Что такое квитанция об оплате отправления и инвойс на Алиэкспресс

Иногда при возникновении серьезных опасений в том, что посылка не отправлена или она потерялась где-то по пути следования на почте страны отправления или в каком-либо почтовом отделении вашей страны, покупатели теряются и не знают что делать. При этом бродят в сети интернет в поисках путей решения проблемы. Многие пользователи советуют в данной ситуации обращаться к продавцу с просьбой прислать инвойс отправления, хотя данный документ квитанция об оплате отправления — совершенно две разные бумаги. Рассмотрим особенности каждого документа.

Что такое инвойс на Алиэкспресс

По сути, инвойс — это своеобразный договор, который заключается между продавцом и покупателем на покупку конкретного товара. Этот документ может выглядеть совершенно по-разному, так как его составляет сам продавец и понятно, что у каждого китайского продавца будет разная форма заполнения. Но в любом случае, инвойс содержит в себе сведения о заказанном товаре, его количестве, цвете, комплектации. Здесь также указаны полные данные о продавце и о покупателе.

Но инвойс не гарантирует того, что посылка прошла почтовое оформление и уже отправлена к вам. Это всего лишь сведение о том, что ваш заказанный товар был отгружен согласно всем условиям. Так как его составляет сам продавец, выглядеть он может по-разному, но с обязательным присутствием печати и личной подписи продавца. Данный документ чем-то напоминаем привычную нам счет-фактуру, так как на территории России такого инвойса не существует.

Однако если у вас где-то потерялась посылка, при подаче заявления такого документа вам будет достаточно, главное, чтобы там были указаны все сведения не только о товаре, но и о продавце и ваши также.

Что такое квитанция об оплате отправления на Алиэкспресс

Квитанция об отправке посылки представляет собой специальный чек, который выдается после того, как посылка была принята в почтовом отделении и оформлена. Квитанция выдается после оплаты данного отправления продавцом. И если инвойс не является подтверждением того, что ваш заказ был отправлен по вашему адресу, то данная квитанция становится полной гарантией того, что продавцом выполнены все условия договора купли-продажи.

Квитанция об оплате отправления может выглядеть совершенно по-разному, однако обязательной составляющей должен быть штрих-код с трек-номером. Такой документ вам пригодится, если вы хотите точно удостовериться в том, что заказанный вами товар был точно отправлен.

Как получить квитанцию об оплате на Алиэкспресс — пошаговая инструкция

Если вдруг вы лично столкнулись с такой проблемой, как исчезновение вашей посылки или ее утеря в почтовом отделении, не стоит паниковать. Вам просто нужно напрямую обратиться к продавцу, у которого товар вы заказывали.

• Прежде всего зайдите на официальный сайт торговой площадки , введите логин и пароль для доступа в личный кабинет.

• Далее вам необходимо зайти в ваш личный кабинет и выбрать раздел Мои заказы . Для этого на главной странице сайта в правом углу наведите курсор на Мой Алиэкспресс , после чего всплывет вкладка, на которой перечислен весь список разделов в профиле. Выберите Мои заказы .

• На следующем этапе из перечня ваших заказов выберите тот, с которым возникли проблемы пи доставке. В описании заказа можно увидеть его номер, а также значок Сообщение продавцу . Кликните на него для перехода на страницу комментария.

• Перед вами откроется страница с подробностями вашего заказа. Здесь же есть поле для комментария продавцу. Именно в нем напишите продавцу о вашей проблеме и попросите выслать вам квитанцию об отправлении посылки или инвойс. Желательно писать сообщение на английском языке, чтобы не возникло проблем у продавца с пониманием сути вашей проблемы.

• Теперь остается ждать ответа от продавца. Чаще всего они прекрасно все понимают и быстро реагируют на вашу просьбу, высылая тот же инвойс.
• Если вдруг продавец игнорируется ваше сообщение, вы можете сделать скрин или распечатку подробностей вашего заказа, которые вы найдете на сайте в карточке заказа. В разделе Мои заказы найдите нужный товар. Возле номера заказа вы увидите кнопку Подробнее, после нажатия на нее вы окажетесь на странице со всеми подробностями, где указаны сведения о товаре, о способе доставки, о стоимости заказа и адресе доставке. Иногда этой информации оказывается достаточно.

На также могут возникать проблемы, особенно если это связано с работой почтовых отделений и доставкой товаров. Поэтому волноваться не стоит, все можно довольно просто решить. Достаточно просто написать продавцу и попросить выслать вам квитанцию об оплате отправления или инвойс.

Если вы активно приобретаете продукцию на Алиэкспресс, то наверняка уже не раз задавались вопросом, как выглядит Инвойс из Китая и для чего он нужен.

Пришла пора ознакомиться с этим определением, его значимостью и прочими нюансами, а также пополнить свои знания из области бухгалтерии.

И с этим вам поможет наша статья.

Информация, как сделать Инвойс, необходима в двух случаях:

1. При потере посылки. Если вам необходимо составить заявление о ее поиске, то на Почте России нужно будет предоставить документ о продукции и ее отправке продавцом.
2. Для удостоверения в том, что отправитель действительно переслал посылку. Но в этом случае покупатель ошибается, так как Инвойс это не чек-квитанция и никаких гарантий того, что товар действительно был отправлен, не дает.

Определение понятия

Теперь разберем более подробно, Инвойс — что это такое: это договор, составляющийся между поставщиком и покупателем. Этот документ можно назвать подтверждением того, что отгрузка груза произошла по указанным условиям, и содержит следующие сведения:

• информация об обеих сторонах;
• условия поставки;
• перечень продукции;
• стоимость;
• масса, расцветка и другие формальные особенности.

Об отправке никаких сведений не указано. Инвойс Алиэкспресс в России аналогов не имеет и применяется только в международной доставке.

Как выглядит

Так как этот документ предоставляется продавцом, он может иметь разные форматы. Строгого определения нигде не указано, это может быть даже написанный от руки договор.

1. Чаще всего применяется отсканированный Инвойс, имеющий печать магазина и подпись отправителя.
2. Второй по популярности вариант – в формате Exel.
3. Следующий Инвойс пример – в формате Word.

Как узнать

Если вы хотите получить Инвойс, что будет служить доказательством пересылки груза, то в этом случае рациональнее будет потребовать чек-квитанцию. Если вы не знаете, как запросить Инвойс у продавца на Алиэкспресс, то просто напишите поставщику личное сообщение на странице заказа, или оставьте комментарий с вопросом при оформлении покупки. Также можно написать на электронную почту, которая зачастую указана в информации о магазине.

В некоторых даже указано время отклика, ну а в среднем это занимает от нескольких часов до пары дней.

Легче всего это делать на английском языке, если у вас мало знаний на эту тему, то воспользуйтесь переводчиком, который работает в режиме онлайн. Четко излагайте свои мысли, что вы требуете и для чего вам это нужно. Попытайтесь выражаться максимально кратко и понятно, и перепроверяйте получившийся перевод. Это делается для того, чтобы поставщик понял вас с первого раза и в ближайшее время выполнил вашу просьбу. Тем более подобные запросы приходят нередко, так как мало кто знаком с определением, что такое Инвойс посылки.

Продавец не высылает информацию

Бывают ситуации, когда поставщики не могут выслать такой договор, так как с его получением в КНР тоже могут возникнуть проблемы. В большинстве случаев отправка продукции происходит крупными партиями через курьера, а бронирование трек номера осуществляется заблаговременно.

По итогу отправителю выдается документ с большим перечнем отправлений, и для получения более подробной информации о каждом из них следует посетить почтовое отделение. А на это у поставщика может не быть ни времени, ни желания. Поэтому отечественным покупателям предлагают сделать Инвойс — это что может использоваться вместо квитанции об отправке в некоторых случаях.

Если поставщик не выходит на связь, то предоставить для розыска посылки можно договор с перечнем, составленным самостоятельно. Также пригодятся распечатанные детали заказа – с описанием товара, треком и адресом покупателя.

Теперь вы знаете, что такое Инвойс в бухгалтерии, и сможете умело оперировать данной информацией при возникновении спорных вопросов с поставщиком или службами доставки. Не забывайте, что этот договор не является доказательством пересылки, поэтому не позволяйте поставщику вас обмануть. Для верности и своего спокойствия требуйте все необходимые документы, которые сегодня удобно отправлять в электронном режиме онлайн.