Ведение страницы в Инстаграм, особенно если у вас цель приобрети популярность, подразумевает удовлетворение и поддержание интереса аудитории. В 2018 году делать это становится все труднее: конкуренция высока, да и зрители уже прельстились обыденными фотографиями. Разработчики Инстаграм не сидят, сложа руки, и всячески стараются помочь разбавить подкрадывающуюся серость чем-то новеньким и нестандартным. Одной из таких классных штук является функция «Вопросы для истории в Инстаграм». Как только это обновление стало доступно всем пользователям, появился новый способ общаться с публикой и разжигать их интерес заново.
Как новая функция помогает оживить аудиторию?
Почему игнорировать вопросы для истории в Инстаграм является преступлением против себя же? Почему нужно периодически прикреплять в своих историях шаблон? Для того чтобы:
- Заставить «тихонь» из числа подписчиков действовать. Аудитория в Инстаграм хоть и считается самой активной, продвинутой и стремящейся идти на контент, но все равно остаются те, кто стесняется спрашивать в комментариях, не любит писать в директ. И при этом хочет получить ответ на какой-то вопрос.
- Узнать своих подписчиков лучше: кто они, что их интересует, что не нравится и какие темы являются топовыми в вашем блоге.
- Развлечься, например, стоя в пробке или в бесконечной очереди на почте.
Как придумывать вопросы для историй?
Если вы хотите найти список супер классных вопросов для своих историй, которые будут заставлять вашу публику «зажигать», то умерьте пыл – такого списка не существует.
Но мы подскажем вам, где он может скрываться:
- В комментариях. Посмотрите, что чаще всего спрашивают ваши подписчики под постами.
- В директе. По любому вам не раз приходили ответы на истории и просто сообщения по вашей тематике. Берите их за основу.
- Подглядите за другими блогерами и грамотно своруйте их идеи.
Помните, что вы должны опираться на свой профиль, а не Машин, Светин или Катин. Никто не знает вашу аудиторию лучше вас, и никто не скажет, какой именно набор букв станет тем самым рычагом, побуждающим к действию.
Как создать вопрос в сторис?
Чтобы создать вопрос нужно:
- Зайти в приложение.
- Нажать на значок камеры в левом верхнем углу.
- Выбрать изображение или видео, которое будет фоном.
- Нажмите на значок стикера.
Примеры вопросов для историй Инстаграма
Здесь мы приведём примеры тем, которые будут полезны для коммерческих страниц:
- Если вы продаете какой-то продукт сделайте его фото или снимите небольшое обзорное видео, поставьте их фоном и задайте вопрос: что нравится в товаре и что можно было усовершенствовать.
- Если вы только начали производить продукцию и не успели представить ее широкому кругу потребителей, то накройте ее чем-нибудь или покажите только небольшую часть. Заставьте подписчиков гадать о том, что же это такое.
- Отвечайте на самые каверзные и щепетильные вопросы. Устройте день правды.
- Проведите розыгрыш подарков. Задайте вопрос с подвохом и тот, кто первый правильно на него ответит получит приз.
- Не забывайте про взаимность. Общайтесь с аудиторией интересуясь их жизнью и мнением. Например, что они сегодня съели на завтрак, где были, какое домашнее животное у них есть и так далее.
- Собирайте данные для аналитики. Спросите у ваших фолловеров где они живут, сколько им лет, место работы. Так вы сможете лучше узнать свою аудиторию.
Заключение
Использование историй в Инстаграм сейчас намного популярнее чем, когда они только появились. Здесь не только отвечают на интересующие темы, но и устраивают опросы, SFS, делают кулуарными фотографиями и просто выкладывают закулисные детали.
10 июля 2018 года Instagram выпустил в открытый доступ новый стикер для Stories, который успел всех достать уже на вторые сутки.
При этом функционал забавный и полезный блогеру/бизнесу, если подходить к нему с умом.
Стикеры-вопросы в Instagram
Добавление стикера с вопросами в Stories выглядит аналогично добавлению любого стикера из набора.
При этом вы можете менять внешний вид стикера, точнее цвет фона. При тапе (нажатии) на стикер вы начинаете писать текст + можете менять цвет подложки. Цвет шрифта подбирается автоматически.
Как использовать?
Стикер можно использовать в двух направлениях:
- Вы задаёте вопрос аудитории и собираете на него ответы
- Аудитория задаёт вопросы вам, а вы на них отвечаете.
Появление стикера привело к массовому использованию второго варианта. И на мой взгляд, достаточно бесполезному. А всё из-за открытости формулировки.
- удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.
, чтобы получить неделю бесплатного использования!
Люди достаточно плохо реагируют на открытые вопросы. Это знание вымучено и вынесено из CTA под постами. Стикеры-вопросы не являются исключением, поэтому задавать вопрос формата, как приведён на третьем скриншоте «Что-нибудь у меня спросите» — ну такое. Тут думать надо, напрягаться.
Вы тешете своё самолюбие (зачастую) и хотите вовлечь аудиторию в диалог. Так это не работает.
Определите тему для вопросов. Я предложил своим подписчикам спрашивать вопросы про продвижение в Instagram и получил под 50 штук за первые несколько часов, при этом успел ответить на большую часть из них.
Поэтому предлагайте тему для вопросов, если хотите получать обратную связь.
Управление ответами очень простое. Вам надо перейти в раздел статистики по своей Истории с вопросом, в неё всё и собирается.
Важный момент: наблюдаются проблемы с релевантностью последних ответов по стикеру в статистике. А именно открывая последние ответы, или же переходя в раздел со всеми ответами на стикер, вы зачастую увидите половину старых ответов. А новые могут быть ниже. Поэтому внимательно следите за новыми ответами в уведомлениях и не ленитесь листать раздел ответов вниз.
Проблемы со стикером «Вопросы»
У меня нет стикера с вопросами в Stories!
Очень часто нововведения в Instagram раздаются неравномерно и у части пользователей их появление задерживается.
Часто бывают случаи, когда вы управляете несколькими аккаунтами в Instagram и на одном из них обновление (стикеры с вопросами, актуальные истории и другой функционал) уже есть, а на другом профиле нет.
Сделать с этим ничего нельзя. Остаётся только ждать. Разумеется вам лучше иметь последнюю версию приложения Instagram, но от того, что вы его обновите, ничего не изменится. Функционал «раздаётся» на сам профиль, а не на приложение/телефон. Поэтому запасайтесь терпением и ждите.
Как добавить стикеры с вопросами если их нет?
Никак. Повторяю для тех, кто невнимательно читал предыдущий абзац. Максимум, что вы можете сделать:
- Попробовать зайти в Instagram с использованием VPN и американским IP. Это может помочь в редких случаях. Например, когда бизнес-профили массово ещё не появились, его можно было получить только таким образом.
- Попробовать зайти в свой профиль с другого телефона. Иногда это помогает.
- Разумеется обновить приложение, но это вряд ли поможет.
Других вариантов нет, просто ждите.
Я не могу записывать видео в ответ на Вопросы!
Скорее всего у вас android-смартфон. Поздравляю, точнее грущу вместе с вами. На моём телефоне пока также доступна возможность отвечать текстом и всё.
Я брал iphone у жены, на нём есть возможность выбирать какую Stories делать в ответ на вопрос. То есть и видео с руки, и заранее подготовленные фотографии из галереи. А вот android-смартфоны почему-то глючат и делают только текстовые ответы.
Исправить вариантов нет, ждём чуда и покупаем яблочную продукцию.
Остались вопросы по функционалу? Пишите в комментариях.
Не так давно появлялась функция «Вопросы», и у многих пользователей возникло достаточно много вопросов. Так что давайте разбираться, как пользоваться новой функцией.
План действий на сегодня примерно такой:
Как задавать вопрос в истории Инстаграм?
Сначала кратко о новой функции «Вопросы». Вы добавляете себе стикер в Stories (Ваш текст и поле для вопроса) и люди могут задавать вам вопросы. Отвечать можно как в личку (Direct), так и опубликовывать его в виде нового поста в тех же Сторис.
Теперь к делу, как же сделать стикер «Вопросы» в своем Stories:
- заходим в Сторис и выбираем фотку или делаем фон;
- переходим в стикеры и ищем «Вопросы» ;
- пишем нужный текст (обычно что-то вроде — «Задайте мне вопрос!») — жмем Готово — Ваша история .
Стикеры — Вопросы — Готово — Ваша история
Теперь все пользователи, которые на вас подписаны, увидят в историях ваш новый пост, где смогут написать свой вопрос. Думаю вы уже такое видели. Ну а если нет, то это выглядит примерно так:
Как отвечать на вопросы в Инстаграме?
Когда кто-то задал вам вопрос, то вы увидите уведомление об этом. Сейчас рассмотрим, как посмотреть и если нужно, ответить на определенный вопрос.
Всё реализовано достаточно просто, следуем таким шагам:
Статистика — нажимаем на Вопрос — Пишем текст — Ваша история
Ну и достаточно логично, что ваши подписчики теперь получат возможность увидеть желанные ответы.
Как задать анонимный вопрос в Инстаграм?
Когда только появился данный стикер с вопросами, то многие пользователи думали, что они анонимны и как я понимаю, задавали абсолютно всё, что пожелают.
Тут я хочу вас немного огорчить, ведь пользователи видят, кто именно задает им тот или иной вопрос. Анонимность будет только при публикации вашего вопроса с ответом.
Появится ли данная опция в будущем, информации пока нету. Но если логично рассуждать, то думаю что нет. Только представьте, что тогда начнется.
Почему не появляются вопросы в Инстаграм?
Представим такую ситуацию, что вы уже видели в Stories много юзеров, кто пользуется данной фичей. Захотели и сами воспользоваться Вопросами, а их просто нету.
Давайте рассмотрим, почему могут не работать Вопросы в Instagram:
- у вас установлена старая версия Instagram, так что просто перейдите в App Store или Google Play и обновите её;
- достаточно часто самые новые функции сначала достаются блогерам или пользователям с большим количеством подписчиков, так что возможно просто нужно подождать;
- если ничего не помогает, попробуйте удалить и снова установить программу.
Знаю, советы достаточно стандартные, но других решений особо и нету. Сначала попробуйте эти методы и если они не помогут, то просто обращаемся в поддержку Instagram.
У большинства пользователей в связи с этим возникает множество вопросов, на которые мы постараемся ответить в этой статье. В частности вы узнаете, зачем нужен новый функционал, как задать вопрос подписчикам, как отвечать на полученные вопросы и что делать, если новый стикер до сих пор недоступен.
Обязательно к прочтению:
Зачем нужна новая функция вопросов в Сторис
По данным социальной сети, ежедневно использует более 400 миллионов пользователей. Сторис научились использовать, как блогеры, так и бренды. Функционал постоянно расширяется: кроме стандартных наклеек с хэштегами, геометками, добавились и гифки. Появление формы для сбора вопросов следующий шаг в развития направления с исчезающим контентом.
Нововведение поможет вовлекать подписчиков в коммуникацию, позволит выявить скрытые вопросы вашей аудитории и даст идеи для новых мгновенных рассказов.
Чтобы задать вопрос в Инстаграм Сторис или опубликовать форму для сбора вопросов от подписчиков, нужно перейти к созданию Истории. Выберите фото или видео на своём телефоне, которое будет размещено вместе с вопросом.
Затем пишет текст вопроса или обращения к подписчикам. Выбираем расположение с формой для вопросов на картинке. Можно добавить стрелки и указатели в виде гифок для привлечения внимания и текст, чтобы сторис дольше задержалась на экране.
В завершении просто публикуем новую историю и ждём вопросов. При получении вопроса вам придёт соответствующее уведомление.
Чтобы ответить на вопрос, нужно открыть сторис, в которой этот вопрос задан и перейти к статистику, проведя вверх по экрану. В разделе просмотров вы увидите поступившие вопросы.
Интересный факт: на сегодняшний день владельцы устройств с операционной системой андроид в качестве фона Истории с ответом могут использовать только цветной фон, в то время как владельцы айфонов имеют возможность выбирать произвольные фото.
Почему нет стикера вопросов
Так как функция вопросов новая, она появилась ещё не у всех пользователей. Вот самые распространённые проблемы и способы их решения:
- старая версия приложения Instagram. Решение: обновитесь до версии не моложе 52;
- индивидуальный глюк на устройстве или в приложении. Решение: удалите приложение, очистите кэш на телефоне и установите заново.
- техническая ошибка или баг. Решение: напишите в службу технической поддержки Инстаграма.
Идеи использования вопросов
Вот несколько идей по использованию наклейки с вопросами:
- поиграйте в угадайку: задайте вопрос и попросите подписчиков угадать правильный вариант ответа, а затем опубликуйте верный ответ и упомяните тех, кто правильно ответил. В качестве мотивации можно добавить подарок за верный ответ;
- спросите о том, что хотят узнать ваши подписчики о товарах, услугах или вас лично. Очень часто у людей есть целый перечень вопросов, на который они ещё не получили ответа от вас, а изучать для этого 300-500 постов не всегда хочется.
- в разделе актуальное для сбора вопросов. Что-то вроде аналога раздела вопрос-ответ на сайтах. Затем можно отдельно выделить раздел с ответами на часто-задаваемые вопросы.
О всех последних обновлениях Инстаграма .
На данный момент Инстаграм является самой широкомасштабной и самой развивающейся социальной сетью. С каждым разом она совершенствуется путём добавления новых функций. Но людям, которые недавно в ней зарегистрировались приходиться сталкиваться с некоторыми проблемами, связанными с функционалом. В этой статье будут подробно освещены самые часто задаваемые вопросы.
Как отвечать на вопросы в истории в Инстаграме?
Как на них отвечать:
Обращаем внимание что просмотреть кто ответил вам на вопрос можно также через вкладку новостей или событий (в виде сердца внизу экрана приложения)
Как ответить на историю в Инстаграме?
Как ответить на вопрос в Инстаграм с фото?
Как просто ответить на вопрос мы уже разобрали, а вот как ответить на вопрос в Инстаграме картинкой нам предстоит выяснить.
Если Вы счастливый обладатель платоформы iOS, то изменить фон не представляет трудностей, делается это так же, как и при создании обычного сторис.
Вот только загвоздка состоит в том, что в качестве фона сможете загружать только те картинки или фото, которые находятся в устройстве.
Если хотите однотонный фон, то в Вашем случае придётся его скачивать с интернета.
С платформой андроид дела обстоят несколько иначе. На фоне с ответом стоит стандартным розовый градиент. Как-то его изменить невозможно. Пока что эта функция недоступна, но в скором времени она должна появиться.
Как ответить на комментарий в Инстаграм: способы?
Приятно выкладывать фотографии, получая в ответ многочисленные лайки. Но еще приятнее получать комментарии. Существует два способа, чтобы на них ответить:
Вы можете отвечать не конкретному человеку, а обращаться ко всем. Для этого откройте публикацию и нажмите под ней на иконку в виде диалогового облачка. 
Она находится между кнопками в виде сердца и бумажным самолётиком.
Только уведомления получатели не получат.
Как ответить в Инстаграме конкретному человеку?
Такой вопрос встаёт, когда в комментариях к одному посту пишет огромное количество людей. Чтобы вести диалог, независимо от других участников, в тексте комментария следует упомянуть Вашего собеседника. 
Тогда и он, и Вы, таким образом, будете получать уведомления о сообщениях.
Как в инстаграм ответить нескольким людям?
Схема действует по тому же принципу, только кроме ника одного человека, Вы дописываете ники остальных людей, с которыми общаетесь
Обращаем внимание, что имя любого пользователя нужно начинать с символа “собаки” – “@”
Как ответить в Инстаграме с компьютера?
Часто случается, что доступа к Инстаграму через телефон или планшет нет. Не спешите расстраиваться. Эта социальная сеть позаботилась о том, чтобы пользователи могли заходить в неё через ПК.
Однако, насладиться всеми функциями, увы, с этого устройства нельзя. В таком случае Вы становитесь только наблюдателями.
То есть можете смотреть чужие истории и публикации, но свои выкладывать – нет.
Единственная функция, которая напомнит о Вашей активности – это возможность ставить и комментировать любые записи (даже свои), где открыты